SUPERVISOR DE TRANSPORTE MASIVO

Evaluar; Texcoco de Mora; Presencial; MXN 102.000 - 122.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Evaluar busca un Supervisor de operación de transporte masivo en Ecatepec, Estado de México. La función implica supervisar apertura, cierre y despacho de unidades y garantizar la conformidad con protocolos de operación y seguridad.

El/la candidato/a debe tener preparatoria concluida y experiencia en manejo de reportes, atención a incidencias y coordinación con el centro de control para asegurar la continuidad y seguridad del servicio en la red de transporte.

Formación

• Preparación académica mínima requerida (Certificado de estudios indispensable).
• Conocimientos de protocolos de operación y seguridad en transporte.
• Manejo de reportes y atención de incidencias.

Responsabilidades

• Supervisar la apertura, cierre y despacho de unidades conforme a la programación y horarios establecidos.
• Garantizar el cumplimiento de protocolos y reglas de operación por parte del personal.
• Coordinar la atención a incidentes, contingencias y quejas de usuarios, asegurando la continuidad y seguridad del servicio.
• Mantener comunicación constante con el centro de control y reportar incidencias, retrasos y ajustes operativos.
• Realizar recorridos y verificaciones en campo para evaluar la calidad del servicio.
• Supervisar y autorizar movimientos especiales, recorridos extraordinarios y desincorporación de unidades según criterios establecidos.
• Apoyar y orientar a usuarios, especialmente a personas en situación de vulnerabilidad.
• Elaborar reportes e informes de las actividades y eventos operativos.

Educación

Preparatoria concluida

Descripción del empleo

Descripción Del Empleo

Supervisor de operación transporte masivo.

Zona de trabajo: Ecatepec, Estado de México.

• Vivir cerca de alguna estación de:
• Línea 1: Ciudad Azteca - Ojo de Agua.
• Línea 2: Las Américas - La Quebrada.
• Línea 3: Chimalhuacán - CETRAM Pantitlán.
• Línea 4: UMB Tecámac - La Raza.

Contar con Preparatoria concluida. (Certificado de estudios indispensable)

• Protocolos de operación y seguridad en transporte.
• Manejo de reportes.
• Atención y gestión de incidentes y contingencias.

Ofrecemos

• Sueldo mensual: $10,000 netos.
• Prestaciones de ley (IMSS, INFONAVIT, AGUINALDO, VACACIONES)
• Sueldo 100% nominal
• Contrato directo con la empresa
• Horario: Tiempo completo de lunes a domingo (descanso rolado entre semana)

Disponibilidad

• Horarios rotativos (matutino, mixto y nocturno).
• Trabajo en campo y desplazamiento en diferentes puntos de la línea cercana a tu domicilio.

Responsabilidades Principales

• Supervisar la apertura, cierre y despacho de unidades conforme a la programación y horarios establecidos.
• Garantizar el cumplimiento de protocolos y reglas de operación por parte del personal.
• Coordinar la atención a incidentes, contingencias y quejas de usuarios, asegurando la continuidad y seguridad del servicio.
• Mantener comunicación constante con el centro de control y reportar incidencias, retrasos y ajustes operativos.
• Realizar recorridos y verificaciones en campo para evaluar la calidad del servicio.
• Supervisar y autorizar movimientos especiales, recorridos extraordinarios y desincorporación de unidades según criterios establecidos.
• Apoyar y orientar a usuarios, especialmente a personas en situación de vulnerabilidad.
• Elaborar reportes e informes de las actividades y eventos operativos.