Supervisor de Siniestros Médicos (Módulo Hospitalario)

MetLif; Ciudad de México; Presencial; MXN 700.000 - 900.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Seguro de gastos médicos mayores

Seguro de vida

Bono por desempeño

Fondo de ahorro

Plan de pensiones

Licencias ampliadas por maternidad/pat

Descripción de la vacante

MetLife busca un Médico de Módulo Hospitalario para dictaminar siniestros en el Hospital ABC Campus Santa Fe, Ciudad de México. Integrarás un equipo de alto desempeño especializado en seguros de gastos médicos mayores y colaborarás en la gestión operativa conforme a las políticas internas.

Requisitos: Licenciatura en Medicina con cédula profesional, 1–3 años de experiencia en dictamen y administración, dominio de Office y capacidad analítica.

Formación

• Licenciatura en Medicina con título y cédula profesional indispensables.
• 1 a 3 años de experiencia en dictamen y gestión de personal y recursos.
• Dominio avanzado de Office para reportes, tablas dinámicas y análisis de base de datos.
• Capacidad de análisis, resolución de problemas, atención al cliente y trabajo en equipo.
• Apego a políticas y normativas de la empresa.

Responsabilidades

• Dictaminar los siniestros ingresados de acuerdo con niveles de servicio y políticas de cada línea de negocio.
• Diseñar una estrategia de operación mediante la correcta administración de procesos operativos.
• Garantizar el cumplimiento de los procesos y niveles de servicio comprometidos con clientes y brókers.
• Dar respuesta a trámites basándose en calidad, claridad y satisfacción del cliente.
• Gestionar la asignación de trámites según tiempos de respuesta y capacidad instalada.
• Orientar los resultados conforme a lineamientos organizacionales.
• Administrar inventarios para cumplir metas del área con personal y recursos.

Conocimientos

Análisis

Atención al cliente

Trabajo en equipo

Comunicación efectiva

Gestión de personal

Educación

Licenciatura en Medicina con título y cédula profesional indispensables

Herramientas

Office

Descripción del empleo

MetLife busca un Médico de Módulo Hospitalario para dictaminar siniestros en el Hospital ABC Campus Santa Fe, Ciudad de México. Integrarás un equipo de alto desempeño especializado en seguros de gastos médicos mayores y colaborarás en la gestión operativa conforme a las políticas internas.

Requisitos: Licenciatura en Medicina con cédula profesional, 1–3 años de experiencia en dictamen y administración, dominio de Office y capacidad analítica.