Supervisor de Servicio

Live Natura; Tepotzotlán; On-site; MXN 122,000 - 146,000; Full time

Benefits offered by this job

Comedor subsidiado

Bonos por permanencia

Apoyo para gastos funerarios

Convenios con laboratorios

Crecimiento profesional

Job summary

Live Natura en Tepotzotlán busca un Supervisor de Servicio para coordinar y garantizar la operación diaria, supervisando al personal operativo y asegurando la satisfacción de los clientes.

Se exige licenciatura en Nutrición, Turismo o afín, mínimo 1 año de experiencia en supervisión, dominio de Office y conocimiento de NOM-035/NOM-251 en higiene y seguridad alimentaria; además, coordinar actividades, mejorar procesos y contribuir al servicio.

Qualifications

• Licenciatura en Nutrición, Turismo o afín (mínimo bachillerato concluido).
• Experiencia mínima de 1 año en supervisión de servicio o puestos similares.
• Conocimiento de Office (Word, Excel, PowerPoint).
• Conocimiento de NOM-035 y NOM-251 en seguridad alimentaria e higiene.
• Habilidades de coordinación de personal operativo y enfoque en calidad de servicio al cliente.

Responsibilities

• Supervisar la operación diaria del servicio, asegurando el cumplimiento de estándares de calidad y la correcta atención a los clientes.
• Gestionar al personal operativo, asignando actividades y verificando su desempeño.
• Garantizar el cumplimiento de normas de higiene y seguridad alimentaria, con base en la NOM-035 y NOM-251.
• Monitorear la satisfacción del cliente e implementar acciones para mejorar el servicio de alimentos.
• Coordinar con el equipo administrativo y operativo para optimizar recursos y procesos.

Skills

Coordinación de personal

Enfoque en calidad de servicio

Atención al cliente

Education

Licenciatura en Nutrición, Turismo o afín

Tools

Office (Word, Excel, PowerPoint)

Job description

Estamos en busca de un Supervisor de Servicio que se encargue de coordinar y garantizar la operación del servicio, supervisando al personal operativo y asegurando la satisfacción de los clientes.

Ofrecemos:

• Sueldo mensual de $12,000 netos
• Comedor subsidiado para el personal.
• Bonos por permanencia, recomendación y antigüedad.
• Apoyo para gastos funerarios.
• Convenios con laboratorios.
• Oportunidades de crecimiento profesional en un entorno organizado y orientado a la excelencia en el servicio.

Requisitos:

• Licenciatura en Nutrición, Turismo o afín (mínimo bachillerato concluido o equivalente).
• Experiencia mínima de 1 año en supervisión de servicio o en puestos similares.
• Conocimiento en paquetería Office (Word, Excel, PowerPoint).
• Conocimiento de la NOM-035 y NOM-251 en seguridad alimentaria e higiene.
• Habilidades de coordinación de personal operativo y enfoque en calidad de servicio al cliente.

Funciones principales:

• Supervisar la operación diaria del servicio, asegurando el cumplimiento de estándares de calidad y la correcta atención a los clientes.
• Gestionar al personal operativo, asignando actividades y verificando su desempeño.
• Garantizar el cumplimiento de normas de higiene y seguridad alimentaria, con base en la NOM-035 y NOM-251.
• Monitorear la satisfacción del cliente, implementando acciones para mejorar el servicio de alimentos.
• Coordinar con el equipo administrativo y operativo para optimizar recursos y procesos.