Supervisor de Recepción y Operaciones

Grupo Posadas; Mérida; Presencial; MXN 112.000 - 201.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Grupo Posadas en Yucatán busca un Supervisor de Recepción para supervisar el correcto funcionamiento de los procesos del área de recepción y garantizar a los huéspedes un check-in y check-out ágiles y atentos a sus necesidades durante su estancia.

Se requiere título en Hotelería o Turismo; experiencia como recepcionista o en puesto similar de supervisión y manejo de personal; actitud proactiva de servicio y buena atención al cliente.

Formación

• Manejo de Huéspedes requerido.
• Actitud proactiva de servicio y atención al cliente.
• Capacidad de resolver inconvenientes con rapidez.

Responsabilidades

• Supervisar el correcto funcionamiento de los procesos del área de recepción.
• Garantizar a los huéspedes un check-in y check-out ágiles y satisfactorios.
• Atender las necesidades de los huéspedes durante su estancia.

Conocimientos

Manejo de Huéspedes

Actitud proactiva de servicio

Solución de inconvenientes

Educación

Titulado en Hotelería o Turismo

Descripción del empleo

Grupo Posadas en Yucatán busca un Supervisor de Recepción para supervisar el correcto funcionamiento de los procesos del área de recepción y garantizar a los huéspedes un check-in y check-out ágiles y atentos a sus necesidades durante su estancia.

Se requiere título en Hotelería o Turismo; experiencia como recepcionista o en puesto similar de supervisión y manejo de personal; actitud proactiva de servicio y buena atención al cliente.