Gerente General de Operaciones Hoteleras

Grupo Posadas; Villahermosa; Híbrido; MXN 240.000 - 360.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Grupo Posadas busca un Gerente de Servicio al Huésped para planear, organizar y supervisar la operación y administración del personal de todas las áreas del hotel. El objetivo es brindar un servicio excepcional y garantizar la plena satisfacción de los huéspedes, aplicando las directrices de la marca en todos los procesos.

El perfil incluye experiencia previa en puestos de gerencia de servicio al huésped y en roles relacionados, con enfoque en el manejo de recursos humanos, financieros y

Formación

• Licenciatura en áreas relacionadas a la gerencia o hospitalidad.
• Experiencia previa en roles de liderazgo en servicio al huésped.
• Conocimiento de normas de marca y gestión de recursos.

Responsabilidades

• Planear, organizar, coordinar y supervisar las actividades de operación y administración del personal de todas las áreas del hotel.
• Brindar un excelente servicio a los huéspedes y garantizar su plena satisfacción.
• Aplicar integralmente los lineamientos y estándares de la marca en todos los procesos de servicio al huésped y en la administración de los recursos humanos, financieros, materiales y tecnológicos.

Educación

Licenciatura

Descripción del empleo

Grupo Posadas busca un Gerente de Servicio al Huésped para planear, organizar y supervisar la operación y administración del personal de todas las áreas del hotel. El objetivo es brindar un servicio excepcional y garantizar la plena satisfacción de los huéspedes, aplicando las directrices de la marca en todos los procesos.

El perfil incluye experiencia previa en puestos de gerencia de servicio al huésped y en roles relacionados, con enfoque en el manejo de recursos humanos, financieros y