SUPERVISOR RECEPCION HOTEL FIESTA AMERICANA MÉRIDA

Posadas

Mérida

Presencial

MXN 167.000 - 234.000

Jornada completa

Hace 13 días

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Descripción de la vacante

grupoposadp2 busca gestionar la recepción para garantizar un check-in y check-out ágiles y atender las necesidades de los huéspedes durante su estancia.

La posición requiere supervisión de procesos y atención proactiva, con escolaridad en áreas de comunicación, administración, hotelería o turismo y experiencia en atención directa al cliente.

Formación

Licenciatura o título habilitante en áreas de recepción, hotelería o turismo.
Experiencia o capacidad para supervisar áreas de recepción y manejo de personal.
Conocimientos básicos de paquetería Office y herramientas de gestión de huéspedes.

Responsabilidades

Supervisar el correcto funcionamiento de los procesos del área de recepción.
Garantizar un check-in y check-out ágiles y atender las necesidades de los huéspedes.
Gestión de incidencias y atención proactiva a clientes.

Conocimientos

Manejo de Huéspedes

Actitud proactiva de servicio

Solución de inconvenientes

Educación

Licenciatura en Comunicación o Administración

Titulado en Hotelería o Turismo

Herramientas

INNSIST Office

Descripción del empleo

Misión del Puesto

Supervisar el correcto funcionamiento de los procesos del área de recepción para garantizar a los Huéspedes un ágil y oportuno check in y check out así como sus necesidades durante su estancia.

Manejo de Huéspedes
Actitud proactiva de servicio y atención
Solución de inconvenientes

Fecha: 5 sept 2026

Ubicación: Yucatán, MX

Empresa: grupoposadp2

Misión del Puesto

Supervisar el correcto funcionamiento de los procesos del área de recepción para garantizar a los Huéspedes un ágil y oportuno check in y check out así como sus necesidades durante su estancia.

Áreas de Especialización