Supervisor de Recepción — Lidera Huéspedes con Beneficios

Hotel Hotsson; Tampico; On-site; MXN 240,000 - 320,000; Full time

Benefits offered by this job

Fondo de ahorro

Caja de ahorro

Vales de despensa

Comedor de colaboradores gratuito

Job summary

Hotel Hotsson busca un Supervisor de Recepción para liderar el equipo en la recepción y garantizar una experiencia de huésped de calidad. Se requiere Licenciatura en Turismo o afín, al menos 1 año de experiencia y disponibilidad de horarios.

El candidato debe poseer inglés avanzado y gusto por la atención al cliente, con conocimiento opcional del sistema Innsist para facilitar las operaciones diarias en el área de recepción.

Qualifications

• Licenciatura en Turismo o afín requerida.
• Al menos 1 año de experiencia en el puesto de recepción.
• Inglés avanzado requerido.
• Disponibilidad de horarios.
• Gusto por la atención al cliente.

Responsibilities

• Resolución de situaciones y/o quejas de huéspedes.
• Anticiparse a las necesidades y/o requisitos de los huéspedes.
• Verificar que los recepcionistas elaboren sus cortes de turno correctamente.
• Supervisar que se apliquen los lineamientos establecidos para su área.
• Supervisión de habitaciones.

Skills

Inglés Avanzado

Experiencia en recepción

Education

Lic. en Turismo o afín

Tools

Innsist

Job description

Hotel Hotsson busca un Supervisor de Recepción para liderar el equipo en la recepción y garantizar una experiencia de huésped de calidad. Se requiere Licenciatura en Turismo o afín, al menos 1 año de experiencia y disponibilidad de horarios.

El candidato debe poseer inglés avanzado y gusto por la atención al cliente, con conocimiento opcional del sistema Innsist para facilitar las operaciones diarias en el área de recepción.