Supervisor de operaciones de reparto

DECASA; Huejotzingo; Presencial; MXN 320.000 - 420.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

DECASA busca un líder operativo para dirigir a operadores de rabón y torton, coordinando la operación de reparto diaria y manteniendo una plantilla estable.

El candidato deberá negociar con autoridades y clientes, resolver incidencias en carretera y presentar resultados ante las jefaturas, con enfoque en cumplimiento de políticas y seguridad vial.

Formación

• Licenciatura concluida.
• Experiencia liderando operadores o equipos de distribución.
• Conocimiento de la Ley y reglamentos de tránsito aplicables al transporte de carga.
• Capacidad de negociación con autoridades y clientes.
• Habilidad para trabajar con indicadores y elaborar reportes.

Responsabilidades

• Dirigir directamente a operadores de rabón y torton.
• Coordinar operación diaria de reparto y seguimiento de actividades.
• Mantener plantilla estable mediante liderazgo cercano y empático.
• Negociar y solucionar incidencias con clientes y autoridades.
• Presentar resultados, incidencias y planes de acción a las jefaturas.

Conocimientos

Liderazgo empático

Comunicación asertiva

Manejo de conflictos

Análisis de KPIs

Educación

Licenciatura

Descripción del empleo

Buscamos un líder operativo con experiencia dirigiendo operadores de unidades de carga, capaz de mantener una plantilla estable, resolver situaciones en carretera y asegurar un servicio eficiente para nuestros clientes.

Tu misión será:

• Liderar directamente a operadores de rabón y torton.
• Coordinar y dar seguimiento a la operación diaria de reparto.
• Mantener una plantilla estable mediante un liderazgo cercano, empático y firme.
• Escuchar las necesidades de los operadores y facilitarles las herramientas necesarias para realizar su trabajo.
• Coordinar soluciones con áreas como Recursos Humanos, Mantenimiento, Seguridad y Operaciones.
• Atender y negociar situaciones con clientes y autoridades.
• Resolver incidencias operativas y situaciones presentadas en carretera.
• Presentar resultados, incidencias y planes de acción ante las jefaturas de la sucursal.
• Asegurar el cumplimiento de los procesos, las políticas internas y las disposiciones de tránsito.

Perfil que buscamos:

• Licenciatura concluida.
• Experiencia liderando operadores, choferes o equipos de distribución.
• Conocimiento de la Ley y los reglamentos de tránsito aplicables al transporte de carga.
• Conocimiento de carreteras y rutas de la zona centro del país.
• Capacidad de negociación con autoridades y clientes.
• Liderazgo empático, comunicación asertiva y capacidad para manejar conflictos.
• Habilidad para trabajar con indicadores, elaborar reportes y presentar resultados ante jefaturas.
• Disponibilidad para atender las necesidades propias de una operación de reparto.
• Manejo de vehículo estándar.

Será un plus:

• Saber conducir unidades rabón, torton o tráiler.
• Contar con licencia vigente para conducir unidades de carga.
• Experiencia en distribución de productos de consumo masivo.

Buscamos a una persona que no solo supervise: queremos un líder presente en la operación, que genere confianza, desarrolle a sus operadores y facilite soluciones para que el equipo pueda cumplir sus objetivos.