Jefe de Operaciones (Transporte)

Transporte Escolar y de Personal SA de CV; Aguascalientes; Presencial; MXN 600.000 - 900.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Prestaciones de ley

Fondo de Ahorro

Vales de despensa

Vales de combustible

Oportunidad de crecimiento y desarroll

Descripción de la vacante

Transporte Escolar y de Personal SA de CV busca un Jefe de Operaciones para supervisar la operación diaria del servicio de transporte de personal, garantizando rutas y horarios y coordinando recursos para una operación segura y orientada a resultados.

Reportarás a la dirección y colaborarás con Mantenimiento, RR.HH. y Administración, implementando acciones para mejorar productividad, eficiencia y rentabilidad, manteniendo la calidad del servicio y la satisfacción de clientes.

Formación

• Licenciatura o Ingeniería concluida, preferentemente en Administración, Logística o Ingeniería.
• Experiencia mínima de 2–3 años en supervisión de operaciones.
• Experiencia en transporte de personal, logística o administración de flotillas.
• Capacidad para liderar equipos y tomar decisiones bajo presión.
• Disponibilidad de horario y viajes.

Responsabilidades

• Supervisar y coordinar la operación diaria del servicio de transporte de personal.
• Garantizar rutas, horarios y niveles de servicio establecidos.
• Monitorear indicadores operativos e implementar acciones correctivas.
• Asegurar la disponibilidad y correcta asignación de unidades.
• Colaborar con Mantenimiento, RR.HH. y Administración.
• Elaborar reportes de resultados y seguimiento de la operación.

Conocimientos

Liderazgo

Gestión de equipos

Análisis de KPIs

Comunicación

Educación

Licenciatura o Ingeniería concluida

Descripción del empleo

Buscamos un Jefe de Operaciones con experiencia en la gestión y supervisión de operaciones de transporte, responsable de garantizar la correcta ejecución del servicio, el cumplimiento de los indicadores operativos y la satisfacción de nuestros clientes. Será responsable de coordinar los recursos humanos y materiales necesarios para asegurar una operación eficiente, segura y orientada a resultados.

Principales responsabilidades

Supervisar y coordinar la operación diaria del servicio de transporte de personal. Garantizar el cumplimiento de rutas, horarios y niveles de servicio establecidos. Coordinar y supervisar al personal operativo. Dar seguimiento a incidencias y establecer acciones correctivas y preventivas. Monitorear y analizar indicadores operativos para identificar oportunidades de mejora. Asegurar la disponibilidad y correcta asignación de unidades. Trabajar en conjunto con las áreas de Mantenimiento, Recursos Humanos y Administración. Mantener una comunicación efectiva con clientes y atender requerimientos operativos. Implementar estrategias para mejorar la productividad, eficiencia y rentabilidad de la operación. Asegurar el cumplimiento de los protocolos de seguridad y políticas internas. Elaborar reportes de resultados y seguimiento de la operación.

Requisitos

Licenciatura o Ingeniería concluida, preferentemente en Administración, Logística, Transporte, Ingeniería Industrial o carrera afín. Experiencia mínima de 2 a 3 años en posiciones de supervisión o jefatura de operaciones. Experiencia deseable en transporte de personal, logística, movilidad o administración de flotillas. Experiencia liderando equipos de trabajo. Manejo y seguimiento de indicadores operativos. Capacidad para resolver problemas y tomar decisiones bajo presión. Disponibilidad de horario.

Competencias clave

Liderazgo y manejo de personal. Orientación a resultados. Planeación y organización. Toma de decisiones. Resolución de problemas. Comunicación efectiva. Trabajo bajo presión. Enfoque en mejora continua. Orientación al servicio al cliente.

Ofrecemos

• Prestaciones de ley
• Fondo de Ahorro
• Vales de despensa
• Vales de combustible
• Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional

¡Si tienes experiencia liderando operaciones y equipos de trabajo, y buscas un nuevo reto profesional, esta oportunidad es para ti!

Requerimientos

Educación mínima: Educación superior - Licenciatura. 3 años de experiencia. Disponibilidad de viajar: Si. Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, operations, operaciones.