Subgerente de Servicios Financieros y Experiencia al Cliente

Coppel; Irapuato; On-site; MXN 300,000 - 420,000; Full time

Job summary

Coppel está buscando un gerente de caja y ventanilla para coordinar actividades operativas y comerciales. El rol implica supervisar equipos, asegurar cumplimiento normativo y gestionar arcos, inventarios y cierres para mantener la excelencia operativa y una experiencia de cliente memorable.

El puesto es tiempo completo y se ubica en Morelos, con foco en la atención de clientes y promoción de productos financieros, buscando alcanzar las metas de rentabilidad del Centro Financiero.

Responsibilities

• Coordinar la actividad operativa y comercial de los equipos de cajas de abono y ventanilla, garantizando la ejecución conforme a normatividades y promoviendo atención de calidad.
• Garantizar la operación correcta de cajas y ventanillas bancarias, informando cambios en procesos y gestionando requerimientos para lograr excelencia operativa y cumplimiento de auditorías.
• Promover promoción de productos/servicios y gestionar metas comerciales, acompañando la productividad y avances de incentivos.
• Supervisar arqueos de efectivo, inventarios, cierres de bóveda y de ATMs, y asegurar control interno y cumplimiento normativo.

Job description

Coppel está buscando un gerente de caja y ventanilla para coordinar actividades operativas y comerciales. El rol implica supervisar equipos, asegurar cumplimiento normativo y gestionar arcos, inventarios y cierres para mantener la excelencia operativa y una experiencia de cliente memorable.

El puesto es tiempo completo y se ubica en Morelos, con foco en la atención de clientes y promoción de productos financieros, buscando alcanzar las metas de rentabilidad del Centro Financiero.