Cajero de Abonos y Soluciones Financieras

Coppel Enterprise; Ezequiel Montes; On-site; MXN 120,000 - 180,000; Full time

Job summary

Coppel Enterprise busca profesional para atención en cajas de abono, asegurando un servicio de calidad y operaciones eficientes.

Trabajará en la recuperación de cartera, colocación de productos financieros y servicios transaccionales, cumpliendo normas y políticas de la empresa. Capacitación garantizada y horario a tiempo completo; se promoverá el uso de canales digitales para agilizar gestiones y brindar seguridad al cliente.

Qualifications

• Experiencia en atención al cliente y manejo de caja.
• Conocimientos en operaciones financieras y controles de riesgo.
• Capacidad para identificar oportunidades de venta y upselling.

Responsibilities

• Brindar atención y servicio en cajas de abono, resolviendo dudas y solicitudes en el primer contacto.
• Validar identidad del cliente y ejecutar operaciones financieras conforme a manuales para mitigar riesgos.
• Gestionar la recuperación de cartera y promover soluciones financieras adecuadas al cliente.
• Identificar oportunidades de venta cruzada y recompras para fortalecer la vinculación comercial.
• Ejecutar operaciones transaccionales como remesas, pagos y servicios, manteniendo estándares de servicio.
• Guiar al cliente en el uso de canales digitales para agilizar sus operaciones.

Skills

Atención al cliente

Cajas

Prevención Lavado

Ventas cruzadas

Canales digitales

Job description

Coppel Enterprise busca profesional para atención en cajas de abono, asegurando un servicio de calidad y operaciones eficientes.

Trabajará en la recuperación de cartera, colocación de productos financieros y servicios transaccionales, cumpliendo normas y políticas de la empresa. Capacitación garantizada y horario a tiempo completo; se promoverá el uso de canales digitales para agilizar gestiones y brindar seguridad al cliente.