Subgerente de Servicios Financieros: Lidera Operaciones y Experiencia

Coppel Enterprise; Jojutla; On-site; MXN 420,000 - 680,000; Full time

Job summary

Coppel Enterprise busca coordinar la operación de cajas de abono y ventanillas bancarias en Morelos. El puesto supervisa al personal, garantiza cumplimiento de normativas y ofrece un servicio memorable a clientes, promoviendo productos y servicios financieros para lograr excelencia operativa y metas de rentabilidad.

La función implica gestión de arqueos, inventarios, cierres, aperturas de bóveda y consultas para minimizar riesgos y fraudes, así como dirigir acciones de clima laboral y programas

Qualifications

• Gestión de equipos de cajas de abono y ventanilla
• Cumplimiento de normativas internas y externas
• Promoción de productos y servicios financieros
• Foco en auditoría y control de riesgos

Responsibilities

• Coordinar la actividad operativa y comercial de las cajas de abono y ventanilla.
• Garantizar la atención de calidad y servicio memorable al cliente.
• Promover productos y servicios financieros para la excelencia operativa y metas de rentabilidad.
• Supervisar cumplimiento de procesos y normativas; evitar fraudes y sanciones.
• Gestionar derivados de auditoría, inventarios y cajeros (arqueos, bóveda, ATMs).
• Dirigir derivación transaccional y atención a canales alternos y digitales.

Job description

Coppel Enterprise busca coordinar la operación de cajas de abono y ventanillas bancarias en Morelos. El puesto supervisa al personal, garantiza cumplimiento de normativas y ofrece un servicio memorable a clientes, promoviendo productos y servicios financieros para lograr excelencia operativa y metas de rentabilidad.

La función implica gestión de arqueos, inventarios, cierres, aperturas de bóveda y consultas para minimizar riesgos y fraudes, así como dirigir acciones de clima laboral y programas