Subdirector Comercial Regional

Crh Talento De It; Cancún; On-site; MXN 1,800,000 - 3,000,000; Full time

Benefits offered by this job

Prestaciones de ley

PTU

2 días de vacaciones adicionales

Bono de asistencia 10%

Fondo de ahorro 8%

Servicio de comedor

Capacitación

SGMM para familia

Seguro de vida

Comisiones

Job summary

Grupo Xcaret en Playa del Carmen busca un Subdirector(a) Comercial Regional con amplia experiencia en mercados internacionales para posicionar su portafolio de hoteles, parques y experiencias. Coordinará alianzas con tour operadores, agencias y aerolíneas, y gestionará eventos MICE a gran escala.

El candidato ideal liderará un equipo de 3 a 4 gerencias, gestionará presupuestos y supervisará el desempeño por canal, garantizando crecimiento rentable y expansión internacional.

Qualifications

• Idiomas: Inglés avanzado / fluido (C1-C2).
• Educación requerida: Licenciatura en áreas afines.
• Disponibilidad para viajar frecuentemente (visa vigente).

Responsibilities

• Definir e implementar el plan estratégico de posicionamiento y ventas por país y segmento en Europa y Asia.
• Diseñar estrategias comerciales para flujo constante y venta cruzada de clientes e grupos en parques y hoteles.
• Construir alianzas con Tour Operadores, mayoristas, agencias y OTAs; representar a Grupo Xcaret en ferias y misiones.
• Liderar planeación y comercialización para Grupos, Convenciones y MDC.
• Gestionar presupuesto comercial y monitorear KPIs como ingresos, rentabilidad, CAC y cumplimiento presupuestario.

Skills

Inglés avanzado

Negociación ejecutiva

Liderazgo

Análisis estratégico

Education

Licenciatura en Relaciones Internacionales, Mercadotecnia, Administración Turística/Hotelera o afines

Tools

Opera PMS

Delti

Job description

Objetivo:

Impulsar el crecimiento rentable y la expansión estratégica de la empresa en los mercados internacionales de Europa y Asia. El/la Subdirector(a) Comercial Regional será responsable de posicionar el portafolio integral de hoteles, parques, excursiones y experiencias del grupo, fortaleciendo la red de distribución comercial, negociando acuerdos con socios estratégicos y liderando la captación de negocios individuales, grupos, convenciones e incentivos.

RESPONSABILIDADES PRINCIPALES

1. Estrategia Comercial Internacional y Desarrollo de Mercados

• Definir e implementar el plan estratégico de posicionamiento y ventas por país y segmento en Europa (Reino Unido, Alemania, Francia, España, Italia, Benelux) y Asia (Japón, Corea del Sur, China y otros mercados prioritarios).

• Diseñar estrategias comerciales integrales que garanticen el flujo constante y la venta cruzada de clientes individuales y grupos en todos los parques y hoteles de Grupo Xcaret.

• Realizar análisis de inteligencia de mercado, conectividad aérea, estacionalidad, comportamiento del viajero y tendencias de la competencia.

2. Gestión de Cuentas Clave, Distribución y Alianzas

• Construir y consolidar alianzas comerciales con Tour Operadores, mayoristas, agencias de viajes, consorcios turísticos, OTAs, aerolíneas y líneas de cruceros.

• Representar a Grupo Xcaret en ferias internacionales, roadshows, misiones comerciales y eventos de promoción turística.

• Realizar visitas periódicas a clientes estratégicos internacionales para la negociación de contratos y maximización de la rentabilidad por canal.

3. Negocios de Grupos, Convenciones e Incentivos (MICE / MDC)

• Liderar la planeación, segmentación y comercialización para Grupos, Convenciones, Eventos Recurrentes y MDC (Meetings, Destinations and Conferences).

• Definir políticas administrativas, esquemas de tarificación y negociación de márgenes para asegurar el volumen y rendimiento operativo de los eventos del grupo.

4. Gestión Financiera, Presupuestos y Resultados

• Gestionar y controlar el presupuesto comercial asignado en coordinación con la Dirección Comercial y la Dirección de Grupos y Convenciones.

• Monitorear indicadores clave de desempeño (KPIs): ingresos, margen de rentabilidad, producción por canal, costo de adquisición de clientes (CAC), tasa de conversión y cumplimiento presupuestario.

• Incrementar de forma sostenida la rentabilidad operativa del grupo en las regiones a su cargo.

5. Liderazgo de Equipo y Coordinación Operativa

• Liderar, desarrollar y evaluar a un equipo directo de 3 a 4 gerencias/ejecutivos comerciales, así como agencias de representación internacional.

• Coordinar de forma transversal la planeación de los servicios comerciales con las direcciones de los distintos parques, hoteles y centros de experiencias.

REQUISITOS DEL PERFIL

Educación y Certificaciones:

• Licenciatura requerida: Relaciones Internacionales, Mercadotecnia, Administración Turística / Hotelera o áreas afines.

• Documentación indispensable: VISA Americana vigente y Pasaporte vigente (disponibilidad para viajar frecuentemente).

Experiencia Laboral:

• Experiencia General: Mínimo 7 años de trayectoria exitosa dentro del sector turístico, hotelero o de entretenimiento de alto nivel.

• Experiencia Específica: Mínimo 3 años desempeñándose en posiciones de liderazgo comercial (Gerencia Senior, Dirección o Subdirección Comercial) atendiendo mercados internacionales.

• Cartera de Clientes: Indispensable contar con una cartera de clientes sólida y posicionada en los segmentos B2B/MICE, Tour Operadores y Agencias Mayoristas internacionales.

Conocimientos Técnicos y Herramientas:

• Idiomas: Inglés avanzado / fluido (C1-C2) indispensable (se evaluará en entrevista).

• Sistemas de Gestión / PMS: Manejo avanzado de Opera (PMS hotelero) y Delti.

• Dominio en la segmentación y comercialización de Grupos, Convenciones y MDC (Meetings, Destinations and Conferences).

• Sólidos conocimientos en finanzas comerciales, modelos de rentabilidad, desarrollo de políticas administrativas y control presupuestario.

Competencias Clave:

• Vision estratégica e impacto en el negocio.

• Liderazgo transversal y gestión de equipos de alto rendimiento.

• Negociación ejecutiva de alto nivel y orientación a resultados.

• Excelente comunicación intercontinental y adaptación cultural.

• Pensamiento analítico y resolución de problemas complejos.

OFERTA Y CONDICIONES LABORALES

• Lugar de trabajo: Playa del Carmen, Quintana Roo (Sede corporativa)

• Movilidad: Alta disponibilidad para viajes internacionales (Europa, Asia y América)

• Prestaciones: Prestaciones de ley, PTU, 2 días de vacaciones adicionales, Bono asistencia 10%, Fondo de ahorro 8%, Servicio de comedor, Capacitación, SGMM para familia, Seguro de vida, Comisiones.