Promotor(a) Cajero(a)

Xcaret; Benito Juárez; On-site; MXN 78,000 - 100,000; Full time

Benefits offered by this job

Sueldo competitivo y contrato directo

Prestaciones de ley y superiores

Vales de despensa

Alimentos tipo buffet

Transporte de colaboradores

Uniformes

Bono de asistencia

Plan de formación y desarrollo

Job summary

Xcaret, compañía 100% mexicana, líder en hoteles y parques naturales y de aventura, busca un Promotor/a Cajero/a para atender a visitantes y socios, aplicando procesos de venta y cobro conforme a los estándares de Grupo Xcaret, con el objetivo de cumplir metas de venta.

La posición implica apertura/cierre de tienda, asesoría de compras y venta de entradas a parques, manteniendo la exhibición, inventarios y atención al cliente con enfoque en resultados y servicio de calidad.

Qualifications

• Preparatoria o bachillerato concluido.
• Experiencia laboral mínima de 1 año.
• Experiencia mínima de 6 meses en ventas y atención al cliente.
• Experiencia deseable como cajero/a, vendedor/a o ejecutivo/a de servicio.
• Conocimientos en técnicas de venta, servicio al cliente y control de inventarios.

Responsibilities

• Apertura y cierre de la tienda o turno.
• Atender a visitantes, huéspedes y socios para asesorar y concretar ventas.
• Promocionar y vender productos y servicios de las tiendas.
• Promocionar y vender entradas a parques y demás servicios.
• Realizar cobros y registrar operaciones en caja.
• Mantener exhibición, acomodo y limpieza de productos.
• Verificar etiquetas de precio y actualizar en el sistema.
• Participar en la recepción de productos y control de inventarios.
• Realizar inventarios físicos de la tienda asignada.
• Revisar fechas de caducidad con PEPS y gestionar cambios con proveedores.
• Verificar el funcionamiento de equipos y reportar fallas.

Skills

Ventas

Servicio al cliente

Manejo de objeciones

Comunicación asertiva

Trabajo en equipo

Education

Preparatoria/Bachillerato

Tools

Punto de venta (POS)

Impresora de tickets

Escáner

Terminal portátil

Job description

Somos una compañía 100% mexicana, líder en hoteles y parques naturales y de aventura, donde se combina el respeto por la naturaleza con el amor por México. Brindamos a cada uno de nuestros huéspedes y visitantes momentos únicos en medio de paisajes espectaculares, complementados con experiencias llenas de la riqueza cultural que distingue a nuestro país.

PROMOTOR(A) CAJERO(A)

OBJETIVO

Atender y realizar labores de venta a visitantes, huéspedes y socios, aplicando los procesos de venta, cobro y control de productos conforme a los estándares de Grupo Xcaret, con el objetivo de cumplir las metas de venta y los objetivos establecidos por el área de Tiendas.

FUNCIONES

• Realizar los procesos de apertura y cierre de la tienda o turno, de acuerdo con los procedimientos establecidos.
• Atender a visitantes, huéspedes y socios para identificar sus necesidades de compra, brindar asesoría y concretar ventas conforme a los estándares de servicio.
• Promocionar y vender productos y servicios de las tiendas, incluyendo descuentos, promociones, paquetes y nuevas colecciones, para contribuir al cumplimiento de las metas comerciales.
• Promocionar y vender entradas a los parques y otros servicios establecidos por la operación, contribuyendo al incremento de las ventas y la afluencia de visitantes.
• Realizar cobros y registrar las operaciones de caja conforme a los procedimientos establecidos.
• Mantener el acomodo, la exhibición y la limpieza de los productos, cumpliendo con los lineamientos de imagen visual de las tiendas.
• Verificar que los productos cuenten con etiquetas de precio correctas y que coincidan con los registrados en el sistema, realizando las actualizaciones correspondientes.
• Participar en la recepción de productos, verificando cantidades y descripciones contra las órdenes de compra o reservas para mantener el control de inventarios.
• Participar en la preparación y realización de inventarios físicos de la tienda asignada.
• Revisar las fechas de caducidad de productos perecederos con el método PEPS, reportando mermas y gestionando los cambios con proveedores cuando corresponda.
• Verificar el funcionamiento de los equipos y herramientas de trabajo, reportando oportunamente cualquier falla que afecte la operación.

COMPETENCIAS

• Orientación a ventas.
• Servicio al cliente.
• Manejo de objeciones.
• Comunicación asertiva.
• Trabajo en equipo.

HABILIDADES Y CONOCIMIENTOS TÉCNICOS

• Técnicas de venta.
• Mercadeo y exhibición de productos.
• Control de inventarios.
• Control de mermas.
• Manejo básico de sistemas de punto de venta.
• Manejo básico de equipos de operación en caja, como computadora, impresora de tickets, escáner y terminal portátil.
• Manejo del sistema de cargo a habitación (deseable).

REQUISITOS

• Preparatoria o bachillerato concluido.
• Experiencia laboral mínima de 1 año.
• Experiencia mínima de 6 meses en el puesto o en posiciones relacionadas con ventas y atención al cliente.
• Experiencia deseable como cajero(a), vendedor(a), ejecutivo(a) de servicio en cadenas comerciales o puestos afines.
• Conocimientos en técnicas de venta, servicio al cliente y control de inventarios.

PRESTACIONES Y BENEFICIOS

• Sueldo competitivo y contrato directo.
• Prestaciones de ley y superiores.
• Vales de despensa.
• Alimentos tipo buffet.
• Transporte de colaboradores.
• Uniformes.
• Bono de asistencia.
• Plan de formación y desarrollo profesional.

Hagamos más feliz al planeta contagiando nuestro gran amor por México.