Strategic Sales Support Specialist

UNAVAILABLE; Saltillo; On-site; MXN 180,000 - 300,000; Full time

Job summary

Lennox, con sede en Saltillo, México, busca un/a Sales Support Specialist para apoyar al equipo de ventas brindando respuestas a consultas, procesar pedidos y asegurar una experiencia de cliente sin interrupciones.

El/la candidato/a ideal debe tener al menos 1 año de experiencia en ventas o servicio al cliente, habilidades para construir relaciones, dominio de Microsoft Office y CRM, y excelentes habilidades de comunicación, tanto en español como en inglés básico.

Qualifications

• Título universitario o experiencia equivalente.

Responsibilities

• Contacto principal con clientes y procesamiento de pedidos.
• Gestión de solicitudes de clientes desde consulta inicial hasta entrega.
• Modificaciones, cancelaciones y devoluciones de pedidos.
• Seguimiento de cotizaciones y coordinación con proveedores.
• Colaborar con departamentos internos para mejorar la experiencia del cliente.
• Mantener registros de clientes en la base de datos.

Skills

Relaciones con clientes

Gestión del tiempo

Habilidades de comunicación

Conocimientos técnicos del producto

Inglés básico

Education

Licenciatura o equivalente

Tools

Microsoft Office

CRM software

Job description

Lennox, con sede en Saltillo, México, busca un/a Sales Support Specialist para apoyar al equipo de ventas brindando respuestas a consultas, procesar pedidos y asegurar una experiencia de cliente sin interrupciones.

El/la candidato/a ideal debe tener al menos 1 año de experiencia en ventas o servicio al cliente, habilidades para construir relaciones, dominio de Microsoft Office y CRM, y excelentes habilidades de comunicación, tanto en español como en inglés básico.