Líder de Operaciones en Tienda

AutoZone, Inc.

Veracruz

On-site

MXN 167,000 - 257,000

Full time

2 days ago

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Job summary

AutoZone, Inc. busca un supervisor de tienda para Veracruz que dirija las operaciones diarias y sea un modelo a seguir para el equipo.

El candidato coordinará procesos operativos, garantizará un servicio excepcional y velará por la correcta ejecución de las políticas de la tienda. Entre sus funciones estará autorizar devoluciones, gestionar inventarios y supervisar al personal para mantener altos estándares de seguridad y atención al cliente.

Qualifications

Experiencia de 1–2 años como supervisor en tienda, almacén o retail.
Disponibilidad de horario para cubrir turnos.
Conocimiento básico de inventario y control de gastos.

Responsibilities

Supervisar la operación general de la tienda y servir de ejemplo para el equipo.
Proporcionar dirección y feedback a los empleados para coordinar procesos operativos y brindar excelente servicio.
Autorizar devoluciones dañadas y no dañadas garantizando la satisfacción del cliente.
Asegurar ubicación y stock correcto; gestionar inventario físico vs. sistema.
Supervisar uso de herramientas como catálogo electrónico y estaciones de prueba para asesorar al cliente.
Identificar fortalezas y áreas de oportunidad del personal y asignar tareas.
Velar por el cumplimiento de horarios y código de vestir; mantener respeto y profesionalismo.
Revisar el reporte de pérdidas y ganancias para detectar oportunidades de reducción de gastos.