Soporte tecnico

MacStore; Región Centro; Presencial; MXN 101.000 - 120.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Prestaciones de Ley y Superiores desde

Vales de despensa

Bono de puntualidad

Comisiones del 9–20%

IMSS al 100%

Contrato indefinido

Seguro de vida

Caja de ahorro

Incremento salarial al 4º mes

ACMT certificado

Descripción de la vacante

MacStore en México busca un técnico de reparación de equipos de cómputo y telefonía para diagnóstico y reparación de dispositivos Apple y soporte a usuarios. Se ofrece base salarial y prestaciones desde el primer día, con oportunidades de crecimiento y certificaciones oficiales.

El candidato ideal tiene experiencia de al menos 1 año, bachillerato o carrera técnica, y disponibilidad para trabajar tiempo completo en la sucursal de Andares.

Formación

• Bachillerato concluido o carrera técnica.
• Experiencia mínima de 1 año en reparación de equipos de cómputo y telefonía.
• Disponibilidad para laborar tiempo completo.
• Vivír cerca de la sucursal.
• Actitud proactiva, responsable y orientada a resultados.

Responsabilidades

• Diagnóstico y reparación de equipos de cómputo y telefonía.
• Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios Apple.
• Ofrecer atención personalizada y soluciones de calidad.
• Dar seguimiento oportuno a los servicios realizados.
• Promover servicios adicionales cuando aplique.
• Cumplir con los indicadores y métricas establecidos.
• Garantizar una excelente experiencia de servicio al cliente.

Conocimientos

Diagnóstico y reparación

Educación

Bachillerato concluido o carrera técnica

Descripción del empleo

¡ÚNETE A MACSTORE!TÉCNICO EN REPARACIÓN DE EQUIPOS DE CÓMPUTO Y TELEFONÍA Sucursal: MacStore AndaresEn MacStore, líder en Latinoamérica como Apple Premium Reseller (APR), estamos en búsqueda de talento apasionado por la tecnología y el servicio al cliente.Si cuentas con experiencia en diagnóstico y reparación de equipos de cómputo y telefonía, esta es tu oportunidad de formar parte de una empresa sólida, con crecimiento profesional y certificaciones oficiales de Apple. ¿QUÉ OFRECEMOS?Prestaciones de Ley y Superiores desde el primer díaSueldo base mensual de $9,900 brutosVales de despensa mensualesBono de puntualidadComisiones del 9% al 20% sobre el monto total de los servicios realizadosBono por cumplimiento de indicadoresCotización al IMSS al 100%Contratación directa por la empresaContrato por tiempo indeterminadoPTU de hasta 3 meses de sueldoSeguro de vidaEstabilidad laboral y plan de crecimientoPrestaciones adicionalesCaja de ahorroIncremento salarial al cuarto mesCertificación oficial Apple Certified Macintosh Technician (ACMT) con capacitación especializada PRINCIPALES ACTIVIDADESDiagnóstico y reparación de equipos de cómputo y telefonía.Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios Apple.Ofrecer atención personalizada y soluciones de calidad.Dar seguimiento oportuno a los servicios realizados.Promover servicios adicionales cuando aplique.Cumplir con los indicadores y métricas establecidos.Garantizar una excelente experiencia de servicio al cliente. PERFIL QUE BUSCAMOSBachillerato concluido o carrera técnica.Experiencia mínima de 1 año en reparación de equipos de cómputo y telefonía.Gusto por la atención y el servicio al cliente.Disponibilidad para laborar tiempo completo.Vivir cerca de la sucursal.Actitud proactiva, responsable y orientada a resultados. HORARIOLunes a domingo con un día de descanso entre semana.Horarios rolados:11:00 a.m. a 8:00 p.m.12:00 p.m. a 9:00 p.m. ZONA DE TRABAJOMacStore São Paulo ¡POSTÚLATE!Si te apasiona la tecnología, disfrutas resolver problemas y quieres desarrollar tu carrera con una de las marcas más importantes del mundo, ¡esta oportunidad es para ti!Postúlate por este medio y forma parte del equipo de especialistas de MacStore.