Soporte Técnico MacStore Gran Plaza - MacStore Gran PLaza
MacStore
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Benefits offered by this job
Job summary
MacStore Gran Plaza busca un técnico en reparación de equipos de cómputo y telefonía para diagnóstico y reparación; brindará soporte técnico a usuarios Apple y ofrecerá soluciones de calidad.
Se requiere experiencia mínima de 1 año, Bachillerato y disponibilidad a tiempo completo. Se valorará proactividad y residencia cercana para crecimiento dentro de la empresa.
Qualifications
- Educación media superior - Bachillerato General.
- Experiencia mínima de 1 año en reparación de equipos de cómputo y telefonía.
- Gusto por la atención y el servicio al cliente.
- Disponibilidad para laborar tiempo completo.
- Vivir cerca de la sucursal.
- Actitud proactiva, responsable y orientada a resultados.
Responsibilities
- Diagnóstico y reparación de equipos de cómputo y telefonía.
- Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios Apple.
- Ofrecer atención personalizada y soluciones de calidad.
- Dar seguimiento oportuno a los servicios realizados.
- Promover servicios adicionales cuando aplique.
- Cumplir con los indicadores y métricas establecidos.
- Garantizar una excelente experiencia de servicio al cliente.
Skills
Education
Tools
Job description
En MacStore, líder en Latinoamérica como Apple Premium Reseller (APR), estamos en búsqueda de talento apasionado por la tecnología y el servicio al cliente. Si cuentas con experiencia en diagnóstico y reparación de equipos de cómputo y telefonía, esta es tu oportunidad de formar parte de una empresa sólida, con crecimiento profesional y certificaciones oficiales de Apple.
- Prestaciones de Ley y Superiores desde el primer día
- Sueldo base mensual de $9,900 brutos
- Vales de despensa mensuales
- Bono de puntualidad
- Comisiones del 9% al 20% sobre el monto total de los servicios realizados
- Bono por cumplimiento de indicadores
- Cotización al IMSS al 100%
- Contratación directa por la empresa
- Contrato por tiempo indeterminado
- PTU de hasta 3 meses de sueldo
- Seguro de vida
- Estabilidad laboral y plan de crecimiento
- Prestaciones adicionales
- Caja de ahorro
- Incremento salarial al cuarto mes
- Certificación oficial Apple Certified Macintosh Technician (ACMT) con capacitación especializada
- Diagnóstico y reparación de equipos de cómputo y telefonía
- Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios Apple
- Ofrecer atención personalizada y soluciones de calidad
- Dar seguimiento oportuno a los servicios realizados
- Promover servicios adicionales cuando aplique
- Cumplir con los indicadores y métricas establecidos
- Garantizar una excelente experiencia de servicio al cliente
- Bachillerato concluido o carrera técnica
- Experiencia mínima de 1 año en reparación de equipos de cómputo y telefonía
- Gusto por la atención y el servicio al cliente
- Disponibilidad para laborar tiempo completo
- Vivir cerca de la sucursal
- Actitud proactiva, responsable y orientada a resultados
- lunes a domingo con un día de descanso entre semana.
- Horarios rolados:11:00 a.m. a 8:00 p.m.12:00 p.m. a 9:0 p.m.
- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- años de experiencia
- Palabras clave: apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist
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