Soporte Técnico Junior: Aprende, Resuelve y Crece

The Big Job Site; Torreón; Presencial; MXN 78.000 - 112.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Prestaciones de ley

Atención médica AR MEDICA

Estabilidad laboral

Descripción de la vacante

Grupo Misol busca Auxiliar de Soporte Técnico para unirse a su equipo de Sistemas en Torreón, Coahuila. El/la candidato/a brindará soporte de primer nivel a usuarios, mantendrá equipos de cómputo en buen estado y apoyará en la operación de la infraestructura tecnológica.

Se valora carrera técnica o TSU en sistemas, informática o afín, con 6 meses a 1 año de experiencia en soporte; se valoran conocimientos de hardware, software, redes básicas y Windows/Office.

Formación

• Experiencia mínima de 6 meses a 1 año en soporte técnico o áreas relacionadas
• Conocimientos básicos de hardware y software; Windows y Office
• Capacidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos
• Disponibilidad para brindar soporte a distintas áreas de la empresa; actitud de servicio

Responsabilidades

• Brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios en equipos de cómputo e impresoras
• Atender y dar seguimiento a reportes de fallas e incidencias técnicas
• Realizar instalaciones, configuraciones y actualizaciones de software
• Apoyar en el mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo
• Documentar incidencias y soluciones implementadas; apoyar seguridad informática

Conocimientos

Hardware básico

Software básico

Windows OS

Microsoft Office

Redes básicas

Atención al usuario

Educación

Carrera técnica, TSU o licenciatura en Sistemas Computacionales/Informática/TIC

Herramientas

ERP básico

Descripción del empleo

Grupo Misol busca Auxiliar de Soporte Técnico para unirse a su equipo de Sistemas en Torreón, Coahuila. El/la candidato/a brindará soporte de primer nivel a usuarios, mantendrá equipos de cómputo en buen estado y apoyará en la operación de la infraestructura tecnológica.

Se valora carrera técnica o TSU en sistemas, informática o afín, con 6 meses a 1 año de experiencia en soporte; se valoran conocimientos de hardware, software, redes básicas y Windows/Office.