Soporte Técnico Empresarial para Clientes Corporativos

Grupo Nach; Ciudad de México; Presencial; MXN 105 000 - 125 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Bono de productividad

Prestaciones de ley

Capacitación y desarrollo profesional

Resumo da oferta

Totalplay Empresarial te invita a formar parte de su equipo de soporte técnico para clientes empresariales en CDMX. El rol requiere experiencia en call center o soporte técnico y habilidad para resolver incidencias, con turnos rotativos disponibles en jornada completa.

Se ofrece sueldo base de 10,300 MXN mensuales, Bono de productividad de hasta 4,500 MXN y prestaciones de ley. Capacitación y desarrollo profesional forman parte del plan de carrera.

Qualificações

• Experiencia mínima de 6 meses en call center o soporte técnico.
• Bachillerato concluido con certificado.
• Facilidad para la atención al cliente y buena comunicación.

Responsabilidades

• Brindar soporte técnico a clientes empresariales.
• Resolver incidencias y requerimientos técnicos.
• Dar seguimiento oportuno a solicitudes y requerimientos.
• Mantener comunicación efectiva con usuarios y áreas internas.
• Garantizar atención de calidad y orientación al cliente.

Conhecimentos

Atención al cliente

Resolución de problemas

Comunicación efectiva

Formação académica

Bachillerato concluido

Ferramentas

Manejo básico de PC

Descrição da oferta de emprego

Totalplay Empresarial te invita a formar parte de su equipo de soporte técnico para clientes empresariales en CDMX. El rol requiere experiencia en call center o soporte técnico y habilidad para resolver incidencias, con turnos rotativos disponibles en jornada completa.

Se ofrece sueldo base de 10,300 MXN mensuales, Bono de productividad de hasta 4,500 MXN y prestaciones de ley. Capacitación y desarrollo profesional forman parte del plan de carrera.