Ejecutivo Telefónico de Atención a Técnicos y Usuarios

Grupo Nach; Ciudad de México; On-site; MXN 102,000 - 122,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro de gastos médicos menores

Prestaciones de ley

Contratación directa

Job summary

Totalplay busca ejecutivos telefónicos para campaña de atención a técnicos y usuarios en la Ciudad de México. Se encargará de la atención al flujo de órdenes de servicio, productividad y asistencia, gestionando permisos para técnicos en la app y dando seguimiento a las órdenes de servicio.

Se ofrece contratación directa por la empresa y sueldo base más bono. El puesto requiere experiencia en call center, bachillerato concluido, manejo de PC y disponibilidad de turno.

Qualifications

• Experiencia reciente de 6 meses en call center.
• Bachillerato concluido.
• Disponibilidad de horario y manejo básico de PC.
• Facilidad de palabra y buena comunicación.

Responsibilities

• Atender el flujo de órdenes de servicio y gestionar incidencias.
• Mantener productividad y seguimiento de tareas asignadas.
• Gestionar permisos para técnicos en la app.
• Dar soporte a técnicos y usuarios para resolución de incidencias.
• Seguimiento de status de órdenes de servicio y cierre de tickets.

Skills

Call center

Atención al cliente

Manejo de PC

Facilidad de palabra

Education

Bachillerato Concluido

Tools

Microsoft Office

Job description

Totalplay busca ejecutivos telefónicos para campaña de atención a técnicos y usuarios en la Ciudad de México. Se encargará de la atención al flujo de órdenes de servicio, productividad y asistencia, gestionando permisos para técnicos en la app y dando seguimiento a las órdenes de servicio.

Se ofrece contratación directa por la empresa y sueldo base más bono. El puesto requiere experiencia en call center, bachillerato concluido, manejo de PC y disponibilidad de turno.