Soporte Java L2/L3 — Producción y Fiabilidad

Panthr; Ciudad de México; Presencial; MXN 420.000 - 620.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Panthr está buscando un Ingeniero de Soporte Java para unirse al equipo de aplicaciones en un entorno de producción. Serás responsable de analizar y resolver incidencias, contribuyendo a la confiabilidad y rendimiento de sistemas críticos, y colaborarás con desarrollo, management y usuarios.

Se requiere experiencia en Java 8/17, Unix/Linux y SQL, con enfoque proactivo hacia la automatización y la resolución de problemas en producción.

Formación

• Java 8/17, Unix/Linux y SQL
• Soporte de aplicaciones L2/L3
• Programación y depuración
• Resolución de incidencias en producción
• Buena comunicación y responsabilidad

Responsabilidades

• Proporcionar soporte de aplicaciones L2/L3 en producción
• Analizar, depurar y resolver problemas de Java, Unix/Linux y SQL
• Desarrollar y mejorar prácticas de SRE para confiabilidad y rendimiento
• Investigar incidentes, gestionar su resolución y comunicar with stakeholders
• Escalar problemas a desarrollo y management con análisis técnico claro
• Trabajar con equipos de desarrollo para identificar causas raíz y mejoras
• Crear y gestionar tickets de incidentes y documentación técnica
• Automatizar procesos repetitivos para eficiencia operativa

Conocimientos

Java 8/17

Unix/Linux

SQL

Troubleshooting

Automation

SRE

Incidents

Ownership

Descripción del empleo

Panthr está buscando un Ingeniero de Soporte Java para unirse al equipo de aplicaciones en un entorno de producción. Serás responsable de analizar y resolver incidencias, contribuyendo a la confiabilidad y rendimiento de sistemas críticos, y colaborarás con desarrollo, management y usuarios.

Se requiere experiencia en Java 8/17, Unix/Linux y SQL, con enfoque proactivo hacia la automatización y la resolución de problemas en producción.