Ingeniero de Soporte Java - Nivel 2 | Hybrid

Capital Empresarial Horizonte; Región Centro; Híbrido; MXN 320.000 - 520.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Prestaciones de Ley

Prestaciones superiores (SGMM familiar

30 días de aguinaldo

Descripción de la vacante

Capital Empresarial Horizonte busca un Java Support Engineer para laborar en Guadalajara con esquema híbrido. Se requieren experiencia en soporte de aplicaciones Java, análisis de código, manejo de logs y troubleshooting, y conocimiento de SQL y APIs.

El candidato trabajará con DevOps, Infraestructura y Base de Datos para identificar causas raíz, monitorear disponibilidad y desplegar cambios en producción, manteniendo SLAs y buena comunicación en equipo.

Formación

• Experiencia en soporte de aplicaciones Java.
• Conocimientos de Java y capacidad para analizar código cuando sea necesario.
• Experiencia trabajando con logs y herramientas de troubleshooting.
• Conocimientos de SQL y bases de datos relacionales.
• Experiencia con APIs, servicios web o integraciones.
• Conocimientos de sistemas operativos Linux/Unix.
• Experiencia con herramientas de control de versiones, preferentemente Git.
• Capacidad para analizar incidentes y determinar causas raíz.
• Buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo.

Responsabilidades

• Brindar soporte técnico de segundo nivel a aplicaciones desarrolladas en Java.
• Analizar y resolver incidentes en ambientes productivos.
• Realizar troubleshooting de errores de aplicación, logs y servicios.
• Identificar causas raíz y dar seguimiento a problemas recurrentes.
• Monitorear aplicaciones y validar su disponibilidad y desempeño.
• Ejecutar y validar procesos de despliegue y cambios en ambientes productivos.
• Trabajar con equipos de Desarrollo, DevOps, Infraestructura y Base de Datos.
• Consultar y validar información mediante SQL.
• Documentar incidentes, soluciones y procedimientos técnicos.
• Cumplir con procesos de atención de tickets, SLAs y gestión de incidentes.

Conocimientos

Soporte de apps Java

Java

Análisis de código

Logs y troubleshooting

SQL y DB relacionales

APIs y servicios web

Linux/Unix

Git

Análisis de incidentes

Comunicación y trabajo en equipo

Herramientas

Tomcat

WebLogic

JBoss

Descripción del empleo

Capital Empresarial Horizonte busca un Java Support Engineer para laborar en Guadalajara con esquema híbrido. Se requieren experiencia en soporte de aplicaciones Java, análisis de código, manejo de logs y troubleshooting, y conocimiento de SQL y APIs.

El candidato trabajará con DevOps, Infraestructura y Base de Datos para identificar causas raíz, monitorear disponibilidad y desplegar cambios en producción, manteniendo SLAs y buena comunicación en equipo.