Soporte IT - Helpdesk y Mantenimiento de PCs

Smart Jobs; Ciudad de México; Presencial; MXN 112.000 - 134.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Smart Jobs busca un técnico de soporte IT para unirse al equipo de Tecnologías de la Información en la CDMX. Se trabajará en turno vespertino de lunes a sábado, brindando atención a usuarios, diagnóstico de incidencias y gestión de tickets.

Se valorará la actitud de servicio y la capacidad de aprendizaje. No se requiere título formal; se prioriza la experiencia práctica y las ganas de aprender. Ubicación: Tlalpan, CDMX, a 5 minutos del Metro Xola.

Formación

• Conocimientos en Windows 10/11 y Active Directory.
• Manejo de redes básicas: DHCP, WiFi y diagnósticos.
• Configuración de Outlook y Microsoft 365.

Responsabilidades

• Brindar soporte técnico a usuarios.
• Resolver incidencias de hardware y software.
• Gestión de tickets de Helpdesk e inventario de equipos.

Conocimientos

Windows 10/11

Active Directory

Redes básicas

DHCP

WiFi

Outlook/Microsoft 365

Mantenimiento de PC

Tickets/Helpdesk

Educación

Técnica / TSU / Licenciatura en Sistemas

Educación media superior (Bachillerato General)

Herramientas

Outlook / Microsoft 365

Descripción del empleo

Smart Jobs busca un técnico de soporte IT para unirse al equipo de Tecnologías de la Información en la CDMX. Se trabajará en turno vespertino de lunes a sábado, brindando atención a usuarios, diagnóstico de incidencias y gestión de tickets.

Se valorará la actitud de servicio y la capacidad de aprendizaje. No se requiere título formal; se prioriza la experiencia práctica y las ganas de aprender. Ubicación: Tlalpan, CDMX, a 5 minutos del Metro Xola.