Socio de Operaciones de RR. HH. y Procesos

Lagersoft; Monterrey; Presencial; MXN 480.000 - 660.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Lagersoft busca un HR Operations Partner para mapear, documentar y mantener operativa la conjunto de áreas de la empresa, con foco en procesos y herramientas.

Trabajarás transversalmente con líderes de tecnología, producto, contabilidad, legal y atención al cliente para rediseñar procesos, definir perfiles y KPIs, y sustentar decisiones con evidencia. Serás responsable de levantar mapas, documentar procedimientos y asegurar que cada puesto tenga dueño y métricas claras.

Formación

• Licenciatura concluida en Psicología Organizacional, Ingeniería Industrial, Administración, Ingeniería en Gestión Empresarial o afín
• Tres años o más de experiencia en recursos humanos o gestión de personas
• Experiencia levantando y documentando procesos de negocio y explicando criterios de diseño
• Experiencia definiendo funciones, perfiles de puesto o indicadores con criterio de construcción
• Haber configurado y dejado funcionando una herramienta de gestión
• Deseable: experiencia en tecnología o entornos multiempresa; lectura de inglés para documentación de herramientas

Responsabilidades

• Levantar el mapa operativo de cada área: roles, responsables, procesos clave, indicadores y herramientas
• Documentar la operación de cada área y mantenerla vigente como fuente única de consulta
• Definir el formato estándar con el que cada área documenta sus propios procedimientos
• Rediseñar los procesos priorizados junto con el área responsable y medir condiciones iniciales
• Identificar brechas de estructura, procesos o herramientas y priorizarlas según su impacto en el negocio
• Diagnosticar cada solicitud de contratación para determinar la vía que resuelve la necesidad
• Definir perfiles, funciones y KPIs de puesto
• Revisar periódicamente alineación de puestos con la necesidad de negocio
• Presentar propuestas ejecutables con impacto, prioridad y responsable sugerido
• Trabajar con herramientas de gestión de personas, procesos, proyectos
• Construcción de indicadores y tableros de seguimiento
• Comparar estructuras y capacidades contra referentes del sector

Conocimientos

Análisis de negocio

Gestión de personas

Gestión de proyectos

Mejora continua

Educación

Psicología Organizacional

Ingeniería Industrial

Administración

Gestión Empresarial

Herramientas

Monday

Jira

Notion

HRIS

Descripción del empleo

Lagersoft busca un HR Operations Partner para mapear, documentar y mantener operativa la conjunto de áreas de la empresa, con foco en procesos y herramientas.

Trabajarás transversalmente con líderes de tecnología, producto, contabilidad, legal y atención al cliente para rediseñar procesos, definir perfiles y KPIs, y sustentar decisiones con evidencia. Serás responsable de levantar mapas, documentar procedimientos y asegurar que cada puesto tenga dueño y métricas claras.