Salesforce Presales Architect

The Ksquare Group; Xico; Presencial; MXN 180.000 - 260.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

The Ksquare Group en León, Guanajuato busca un Especialista en Email Marketing y CRM para planificar, ejecutar y optimizar campañas de correo y gestionar nuestra base de datos de CRM, buscando relaciones duraderas y máxima retención. Se requiere experiencia en plataformas de automatización de marketing, análisis de comportamiento del cliente y diseño de flujos de onboarding y nutrición de leads.

Licenciatura en Marketing, Publicidad o Sistemas y al menos 2 años en email marketing y CRM (HubSpot,

Formación

• Licenciatura en Marketing, Publicidad, Sistemas o campo relacionado.
• Mínimo de 2 años de experiencia en email marketing y gestión de CRM.
• Experiencia en HubSpot, Salesforce y Mailchimp.

Responsabilidades

• Diseñar, construir y enviar campañas de email marketing segmentadas y personalizadas utilizando la plataforma de CRM.
• Desarrollar flujos de trabajo automatizados (workflows) para onboarding de clientes y nutrición de leads.
• Gestionar y mantener la integridad de la base de datos de CRM, asegurando la calidad de datos y la segmentación efectiva.
• Analizar rendimiento de campañas de email y uso del CRM para generar insights de optimización.
• Colaborar con equipos de contenido y diseño para crear correos atractivos y alineados con la marca.
• Asegurar cumplimiento de normativas de privacidad de datos (GDPR, CAN-SPAM).

Conocimientos

Email marketing

CRM management

Data analysis

Segmentation

Educación

Licenciatura en Marketing, Publicidad, Sistemas o campo relacionado

Herramientas

HubSpot

Salesforce

Mailchimp

Descripción del empleo

Nuestro cliente busca un detallista y estratégico Especialista en Email Marketing y CRM para unirse a su equipo en León, Guanajuato . Serás responsable de la planificación, ejecución y optimización de campañas de correo electrónico y la gestión de nuestra base de datos de clientes (CRM) para fomentar relaciones duraderas y maximizar la retención. Este rol es crucial para la comunicación directa con nuestros clientes, asegurando que los mensajes sean relevantes, personalizados y oportunos. Buscamos a alguien con una sólida comprensión de las plataformas de automatización de marketing y la capacidad de analizar el comportamiento del cliente para impulsar la segmentación y personalización.

• Diseñar, construir y enviar campañas de email marketing segmentadas y personalizadas utilizando nuestra plataforma de CRM.
• Desarrollar flujos de trabajo automatizados (workflows) para el onboarding de clientes, nutrición de leads y campañas de reactivación.
• Gestionar y mantener la integridad de la base de datos de CRM , asegurando la calidad de los datos y la segmentación efectiva.
• Analizar el rendimiento de las campañas de email (tasas de apertura, clics, conversiones) y el uso del CRM, generando insights para la optimización.
• Colaborar con los equipos de contenido y diseño para crear correos electrónicos atractivos y alineados con la marca.
• Asegurar el cumplimiento de las normativas de privacidad de datos (e.g., GDPR, CAN-SPAM) en todas las comunicaciones.
• Licenciatura en Marketing, Publicidad, Sistemas o campo relacionado.
• Mínimo de 2 años de experiencia en email marketing y gestión de CRM (e.g., HubSpot, Salesforce, Mailchimp).
• Experiencia en la creación de flujos de automatización de marketing y campañas de nutrición de leads.
• Fuertes habilidades analíticas para interpretar datos de campañas y comportamiento del cliente.