Salesforce Cloud Specialist (Marketing)

ProTalento; Monterrey; Presencial; MXN 360.000 - 480.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

ProTalento busca un/a Salesforce Marketing Cloud Specialist con enfoque operativo para coordinar y ejecutar campañas de email marketing. Serás el enlace principal entre áreas de negocio, asegurando que las campañas se ejecuten a tiempo, con altos estándares de calidad y siguiendo procesos establecidos.

Se requiere 1–2 años de experiencia en marketing digital o CRM, certificación de Salesforce Marketing Cloud Email Specialist y habilidades de organización para manejar múltiples solicitudes

Formación

• Experiencia de 1 a 2 años en marketing digital, CRM o automatización de campañas.
• Certificación Salesforce Marketing Cloud Email Specialist.
• Experiencia usando Salesforce Marketing Cloud (Email Studio, Journey Builder, Automation Studio y Data Extensions).
• Gran capacidad de organización y manejo de múltiples solicitudes.
• Excelentes habilidades de comunicación y atención al detalle.

Responsabilidades

• Ejecutar campañas de email marketing mediante Salesforce Marketing Cloud.
• Coordinar recepción, validación y seguimiento de solicitudes entre áreas internas.
• Gestionar segmentaciones, listas, pruebas y programación de campañas.
• Dar seguimiento a incidencias operativas y coordinar su resolución con equipos técnicos.
• Actualizar banners y contenidos en el CMS institucional con ajustes básicos en HTML/CSS.
• Identificar oportunidades de mejora para optimizar procesos y reducir tiempos de ejecución.
• Garantizar el cumplimiento de SLA y la correcta ejecución de cada campaña.

Conocimientos

Email marketing coordination

CRM experience

Campaign automation

Project coordination

Multidisciplinary teamwork

Educación

Salesforce Marketing Cloud Email Specialist certification

Herramientas

Salesforce Marketing Cloud

Data Extensions

Email Studio

Journey Builder

Automation Studio

CMS (HTML/CSS)

Descripción del empleo

• Oportunidad de integrarte a una de las instituciones educativas más importantes de México.
• Desarrollo profesional en proyectos de marketing digital de alto impacto.
• Colaboración con equipos multidisciplinarios y tecnologías líderes del mercado.

Buscamos un Salesforce Marketing Cloud Specialist con enfoque operativo y excelente capacidad de organización para coordinar y ejecutar campañas de email marketing utilizando Salesforce Marketing Cloud.

Serás el enlace principal entre diferentes áreas de negocio, asegurando que las campañas sean ejecutadas en tiempo, con altos estándares de calidad y siguiendo los procesos establecidos.

• Ejecutar campañas de email marketing mediante Salesforce Marketing Cloud.
• Coordinar la recepción, validación y seguimiento de solicitudes provenientes de diferentes áreas internas.
• Gestionar segmentaciones, listas, pruebas y programación de campañas.
• Dar seguimiento a incidencias operativas y coordinar su resolución con equipos técnicos.
• Administrar procesos relacionados con órdenes de compra y facturación de proveedores.
• Actualizar banners y contenidos dentro del CMS institucional realizando ajustes básicos en HTML y CSS.
• Identificar oportunidades de mejora para optimizar procesos y reducir tiempos de ejecución.
• Garantizar el cumplimiento de los SLA y la correcta ejecución de cada campaña.
• Experiencia de 1 a 2 años en marketing digital, CRM o automatización de campañas.
• Experiencia utilizando Salesforce Marketing Cloud (Email Studio, Journey Builder, Automation Studio y Data Extensions).
• Alta capacidad de organización y administración de múltiples solicitudes de forma simultánea.
• Excelente comunicación, orientación al detalle y enfoque en la calidad.
• Certificación Salesforce Marketing Cloud Email Specialist.
• Experiencia con herramientas como Microsoft Planner, Jira o similares.