Especialista en Salesforce Marketing Cloud

ProTalento; Monterrey; Presencial; MXN 305.000 - 365.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Prestaciones de ley

Descripción de la vacante

ProTalento busca un especialista en Salesforce Marketing Cloud para ejecutar y coordinar campañas de email marketing. Administrará campañas en la plataforma, gestionará segmentaciones y programación de envíos, y asegurará entregas de alta calidad dentro de los plazos establecidos.

Se requiere certificación Salesforce Marketing Cloud Email Specialist y 1–2 años de experiencia en marketing digital o CRM. Se valora experiencia con Planner/Jira y habilidades de coordinación entre áreas.

Formación

• 1–2 años de experiencia en marketing digital, CRM o automatización de campañas.
• Certificación Salesforce Marketing Cloud Email Specialist.
• Experiencia operando Salesforce Marketing Cloud y gestionando campañas.

Responsabilidades

• Ejecutar campañas de email marketing en Salesforce Marketing Cloud.
• Configurar segmentaciones, listas, tests y programación de envíos.
• Coordinar y dar seguimiento a solicitudes de distintas áreas internas.
• Gestionar incidencias operativas y coordinar su resolución con equipos técnicos.
• Dar seguimiento a procesos administrativos: órdenes de compra y facturación.
• Actualizar banners y contenidos en el CMS institucional con HTML/CSS básicos.
• Identificar oportunidades de mejora para optimizar procesos.

Conocimientos

Salesforce Marketing Cloud

Email marketing

Organización

Comunicación efectiva

Gestión de múltiples solicitudes

Herramientas

Salesforce Marketing Cloud

Microsoft Planner

Jira

HTML/CSS básico

Descripción del empleo

Buscamos un Salesforce Marketing Cloud Specialist con experiencia en la ejecución y coordinación de campañas de email marketing. Serás responsable de administrar campañas dentro de Salesforce Marketing Cloud, coordinar requerimientos de distintas áreas y asegurar que cada entrega se realice con altos estándares de calidad, dentro de los tiempos establecidos y conforme a los procesos internos.

• Sueldo: $30,000 MXN brutos mensuales
• Prestaciones de ley.
• Incorporarte a una de las instituciones educativas más importantes de México.
• Participación en proyectos de marketing digital con alcance nacional.
• Colaboración con equipos multidisciplinarios en un entorno orientado a la innovación y la mejora continua.
• Ejecutar campañas de email marketing en Salesforce Marketing Cloud.
• Configurar segmentaciones, listas, pruebas y programación de envíos.
• Coordinar y dar seguimiento a solicitudes provenientes de distintas áreas internas.
• Gestionar incidencias operativas y coordinar su resolución con equipos técnicos.
• Dar seguimiento a procesos administrativos relacionados con órdenes de compra y facturación.
• Actualizar banners y contenidos dentro del CMS institucional mediante ajustes básicos de HTML y CSS.
• Identificar oportunidades de mejora para optimizar procesos y reducir tiempos de ejecución.
• Asegurar el cumplimiento de los SLA y la correcta ejecución de las campañas.
• De 1 a 2 años de experiencia en marketing digital, CRM o automatización de campañas.
• Experiencia operando Salesforce Marketing Cloud:
• Capacidad para gestionar múltiples solicitudes de forma simultánea.
• Alto nivel de organización, atención al detalle y comunicación efectiva.
• Certificación Salesforce Marketing Cloud Email Specialist.
• Experiencia con Microsoft Planner, Jira o herramientas similares.