Salesforce Administrator

Egt; Xico; Remote; MXN 279,000 - 446,000; Full time

Job summary

Egt está buscando un Especialista en Marketing de CRM para impulsar la participación y lealtad del cliente a través de campañas basadas en datos. Serás responsable de administrar y optimizar el CRM, segmentar bases de datos y ejecutar campañas personalizadas para mejorar la experiencia y aumentar el valor de vida del cliente.

El rol requiere experiencia en bases de datos de clientes, análisis de datos y herramientas de automatización de marketing, con la flexibilidad de un puesto remoto.

Qualifications

• Experiencia de 3+ años en marketing de CRM o roles relacionados.
• Dominio de plataformas CRM (Salesforce, HubSpot) y herramientas de automatización de marketing.
• Habilidades analíticas para interpretar datos de clientes e informar la estrategia.
• Conocimiento en segmentación de clientes y personalización de comunicaciones.

Responsibilities

• Gestionar y optimizar la plataforma CRM para asegurar precisión de datos y eficiencia.
• Segmentar la base de datos de clientes para campañas dirigidas y personalizadas.
• Desarrollar e implementar estrategias de comunicación y retención usando el CRM.
• Analizar comportamiento del cliente y métricas de campaña para identificar mejoras.
• Colaborar con otros departamentos para una visión unificada del cliente.

Skills

CRM platforms

Data analysis

Segmentation

Campaign automation

Autonomous work

Tools

Salesforce

HubSpot CRM

Job description

About the Role

Nuestro cliente busca un Especialista en Marketing de CRM con experiencia para impulsar el compromiso del cliente y la lealtad a través de estrategias basadas en datos. Serás responsable de la gestión y optimización de nuestro sistema CRM, la segmentación de bases de datos y la ejecución de campañas personalizadas para mejorar la experiencia del cliente y aumentar el valor de vida del mismo. Este rol requiere una profunda comprensión de las bases de datos de clientes, análisis de datos y herramientas de automatización de marketing, con la flexibilidad de un puesto remoto .

Key Responsibilities

• Gestionar y optimizar la plataforma CRM para asegurar la precisión de los datos y la eficiencia operativa.
• Segmentar la base de datos de clientes para crear campañas de marketing dirigidas y personalizadas.
• Desarrollar e implementar estrategias de comunicación y retención de clientes utilizando el CRM.
• Analizar el comportamiento del cliente y las métricas de campaña para identificar oportunidades de mejora y crecimiento.
• Colaborar con otros departamentos de marketing para asegurar una visión unificada del cliente.

Requirements

• Experiencia de 3+ años en marketing de CRM, gestión de bases de datos o roles relacionados.
• Dominio de plataformas CRM (ej. Salesforce, HubSpot CRM) y herramientas de automatización de marketing.
• Sólidas habilidades analíticas y capacidad para interpretar datos de clientes para informar la estrategia.
• Comprensión de los principios del segmentación de clientes y personalización de comunicaciones.
• Capacidad demostrada para trabajar de forma autónoma