RESPONSABLE DE FARMACIA

COMERCIALIZADORA FARMACEUTICA DE CHIAPAS SA DE CV; Tijuana; Presencial; MXN 200.880 - 290.160; Jornada completa

Descripción de la vacante

COMERCIALIZADORA FARMACEUTICA DE CHIAPAS SA DE CV busca un supervisor de sucursal para la operación diaria en la oficina de Tijuana. El rol implica supervisar al equipo, garantizar la calidad del servicio y cumplir con los estándares y políticas vigentes.

El candidato deberá contar con al menos 2 años de experiencia en atención al cliente y manejo de personal, con capacidad para gestionar valores y reportes de ventas, así como supervisar inventarios y la correcta presentación de la sucursal.

Formación

• Experiencia mínima de 2 años en servicio al cliente y manejo de personal.
• Capacidad para gestionar valores y controlar inventarios.
• Experiencia en ventas y reportes de desempeño.

Responsabilidades

• Asegurar estándares de calidad en el servicio y seguimiento de procesos del equipo.
• Cumplir métricas del negocio y generar reportes de ventas.
• Mantener inventarios, exhibición y orden de la sucursal.
• Evaluar al personal mediante métricas y sesiones de retroalimentación.

Conocimientos

Liderazgo

Gestión de personal

Atención al cliente

Educación

Preparatoria concluida

Licenciatura en áreas económico-administrativas

Descripción del empleo

Misión del puesto

La misión del puesto es supervisar y gestionar las actividades realizadas por el equipo de sucursal, garantizando la correcta aplicación de protocolos y estándares de servicio al cliente. Supervisa la ejecución impecable de los procesos y políticas vigentes, contribuyendo con acciones que generen mayor utilidad y control de gastos.

Descripción de puesto

El rol implica la supervisión directa de operaciones diarias, asegurando que el equipo cumpla con los estándares de calidad y las métricas establecidas.

Responsabilidades clave

• Asegurar los estándares de calidad en el servicio, dando seguimiento a la ejecución impecable de los procesos y actividades del equipo de trabajo.
• Asegurar el cumplimiento de las métricas establecidas por el negocio, generar reportes de ventas y realizar checklist de las operaciones en sucursal.
• Ejecutar acciones que aseguren la actualización de los inventarios, el frenteo y acomodo de productos, así como el orden y limpieza de la sucursal a cargo.
• Evaluar al personal a cargo a través de métricas de desempeño, sesiones de retroalimentación y detección de necesidades de capacitación.

Requisitos

• Preparatoria concluida. Deseable licenciatura en áreas económico‑administrativas.
• 2+ años de experiencia en servicio al cliente, atención en punto de venta, gestión y administración de valores, manejo de personal.

Tipo de empleado

Planta

Modelo de trabajo

Presencial

Declaración de Igualdad de Oportunidades

Promovemos y verificamos la adopción de medidas a favor de la igualdad de oportunidades y la eliminación de toda forma de discriminación en cualquiera de nuestros procesos de selección y en nuestros centros de trabajo.

Advertencia sobre Fraude

Nunca te solicitaremos ningún tipo de pago como parte del proceso de reclutamiento, toma precauciones y evita caer en fraude.