RESPONSABLE DE FARMACIA

COMERCIALIZADORA FARMACEUTICA DE CHIAPAS SA DE CV; Toluca; Presencial; MXN 133.920 - 167.400; Jornada completa

Descripción de la vacante

COMERCIALIZADORA FARMACEUTICA DE CHIAPAS SA DE CV busca un supervisor de sucursal en Toluca. La misión del puesto es supervisar las actividades del equipo, garantizando la aplicación de protocolos y estándares de servicio al cliente.

Los candidatos deben tener preparatoria concluida y al menos 2 años de experiencia en servicio al cliente y gestión de personal. El trabajo es presencial y se ofrece un contrato de planta.

Formación

• Se requiere al menos 2 años de experiencia en servicio al cliente y gestión de personal.
• Deseable experiencia en atención en punto de venta.

Responsabilidades

• Supervisar y gestionar las actividades del equipo de sucursal.
• Asegurar el cumplimiento de métricas establecidas por el negocio.
• Gestionar la actualización de inventarios y el orden de la sucursal.

Conocimientos

Atención al cliente

Gestión de personal

Cumplimiento de métricas

Educación

Preparatoria concluida

Licenciatura en áreas económico-administrativas

Descripción del empleo

Misión del puesto

La misión del puesto es supervisar y gestionar las actividades realizadas por el equipo de sucursal, garantizando la correcta aplicación de protocolos y estándares de servicio al cliente. Supervisa la ejecución impecable de los procesos y políticas vigentes, contribuyendo con acciones que generen mayor utilidad y control de gastos.

Responsabilidades clave

• Asegurar los estándares de calidad en el servicio, dando seguimiento a la ejecución impecable de los procesos y actividades del equipo de trabajo.
• Asegurar el cumplimiento de las métricas establecidas por el negocio, generar reportes de ventas y realizar checklist de las operaciones en sucursal.
• Ejecutar acciones que aseguren la actualización de los inventarios, el frenteo y acomodo de productos, así como el orden y limpieza de la sucursal a cargo.
• Evaluar al personal a cargo a través de métricas de desempeño, sesiones de retroalimentación y detección de necesidades de capacitación.

Requisitos

• Preparatoria concluida. Deseable licenciatura en áreas económico‑administrativas.
• 2+ años de experiencia en servicio al cliente, atención en punto de venta, gestión y administración de valores, manejo de personal.

Condiciones del puesto

Tipo de empleado: Planta. Modelo de trabajo: Presencial.

Declaración de igualdad de oportunidades

Promovemos y verificamos la adopción de medidas a favor de la igualdad de oportunidades y la eliminación de toda forma de discriminación en cualquiera de nuestros procesos de selección y en nuestros centros de trabajo. Nunca te solicitaremos ningún tipo de pago como parte del proceso de reclutamiento, toma precauciones y evita caer en fraude.