RESPONSABLE DE FARMACIA

COMERCIALIZADORA FARMACEUTICA DE CHIAPAS SA DE CV; Unión de TVLA; Presencial; MXN 200.880 - 267.840; Jornada completa

Descripción de la vacante

Farmacias del Ahorro busca un supervisor de sucursal para dirigir al equipo, garantizar la aplicación de protocolos y estándares de servicio al cliente, y velar por la correcta ejecución de procesos en la tienda.

La persona reportará métricas, gestionará inventarios y será responsable de mantener el frente y la limpieza, asegurando un entorno de venta eficiente y orientado al cliente.

Formación

• Preparatoria concluida; licenciatura deseable.
• 2+ años de experiencia en servicio al cliente y gestión de valores, manejo de personal.

Responsabilidades

• Supervisar y gestionar las actividades del equipo de sucursal.
• Garantizar la correcta aplicación de protocolos y estándares de servicio al cliente.
• Generar reportes de ventas y realizar checklists de operaciones en sucursal.
• Actualizar inventarios, acomodo de productos y mantener orden y limpieza de la sucursal.

Conocimientos

Servicio al cliente

Gestión de personal

Atención en punto de venta

Gestión de valores

Educación

Preparatoria concluida

Licenciatura en áreas económico-administrativas

Descripción del empleo

Farmacias del Ahorro es una compañía 100% mexicana, dedicada a proveer servicios de salud y bienestar a todos los mexicanos. Con una destacada trayectoria de más de 30 años en el mercado, hemos logrado un crecimiento firme y constante, brindando servicio a través de nuestras más de 1,500 sucursales y un gran equipo de trabajo mayor a 20,000 colaboradores. Somos la cadena farmacéutica líder a nivel nacional.

Misión del puesto

La misión del puesto es supervisar y gestionar las actividades realizadas por el equipo de sucursal, garantizando la correcta aplicación de protocolos y estándares de servicio al cliente. Supervisa la ejecución impecable de los procesos y políticas vigentes, contribuyendo con acciones que generen mayor utilidad y control de gastos.

Descripción de puesto

• Asegurar los estándares de calidad en el servicio, dando seguimiento a la ejecución impecable de los procesos y actividades del equipo de trabajo.
• Asegurar el cumplimiento de las métricas establecidas por el negocio, generar reportes de ventas y realizar checklist de las operaciones en sucursal.
• Ejecutar acciones que aseguren la actualización de los inventarios, el frenteo y acomodo de productos, así como el orden y limpieza de la sucursal a cargo.
• Evaluar al personal a cargo a través de métricas de desempeño, sesiones de retroalimentación y detección de necesidades de capacitación.

Requisitos

• Preparatoria concluida. Deseable licenciatura en áreas económico-administrativas.
• 2+ años de experiencia en servicio al cliente, atención en punto de venta, gestión y administración de valores, manejo de personal.

Tipo de empleado Planta Modelo de trabajo Presencial En Farmacias del Ahorro, ¡Te queremos... Bien! Promovemos y verificamos la adopción de medidas a favor de la igualdad de oportunidades y la eliminación de toda forma de discriminación en cualquiera de nuestros procesos de selección y en nuestros centros de trabajo.

Nunca te solicitaremos ningún tipo de pago como parte del proceso de reclutamiento, toma precauciones y evita caer en fraude.

¡Bienvenido/a!

La Familia del Ahorro crece cada día, esto nos permite crear oportunidades laborales en todo México y con ello sumar a nuestro equipo, ¡Talento como tú!