Representante de Servicio al Cliente Fintech - Presencial

The Big Job Site; Benito Juárez; On-site; MXN 117,000 - 165,000; Full time

Benefits offered by this job

20 días de vacaciones

Prestaciones de ley

Capacitación pagada

Vales de despensa

Job summary

The Big Job Site en CDMX busca Representantes de Servicio al Cliente para integrarse a una importante empresa del sector financiero en Col. Portales Sur.

Serás responsable de atender, orientar y dar seguimiento a clientes de productos financieros, resolviendo dudas y solicitudes a través de canales telefónicos y digitales. La posición ofrece sueldo base de 10,500 MXN mensuales, bono de hasta 3,250 MXN y vales de despensa de 1,000 MXN, con un total de hasta 14,750 MXN mensuales.

Qualifications

• Preparatoria terminada y experiencia mínima en servicio al cliente.
• Experiencia en servicios financieros, tarjetas de crédito o fintech.
• Habilidad para comunicarte, orientación al cliente y resolutividad en problemas.
• Buen manejo de computadora, aplicaciones y herramientas digitales.

Responsibilities

• Atender, orientar y dar seguimiento a clientes de productos financieros.
• Resolver dudas y solicitudes a través de canales telefónicos y digitales.
• Mantener alta satisfacción y cumplimiento de KPIs.

Skills

Customer service

Communication

Problem solving

Digital tools

Education

Preparatoria terminada

Tools

Chat tools

Digital apps

Job description

The Big Job Site en CDMX busca Representantes de Servicio al Cliente para integrarse a una importante empresa del sector financiero en Col. Portales Sur.

Serás responsable de atender, orientar y dar seguimiento a clientes de productos financieros, resolviendo dudas y solicitudes a través de canales telefónicos y digitales. La posición ofrece sueldo base de 10,500 MXN mensuales, bono de hasta 3,250 MXN y vales de despensa de 1,000 MXN, con un total de hasta 14,750 MXN mensuales.