Remote Key Account Manager — Ecomm Growth & Strategy

Newell Brands; Tijuana; Híbrido; MXN 600.000 - 900.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Newell Brands busca un Key Account Manager para un rol completamente remoto, centrado en clientes de Tijuana. Serás el punto de contacto principal para clientes clave, asegurando su satisfacción y maximizando el valor de nuestras soluciones mediante relaciones estratégicas.

Con al menos 4 años de experiencia en gestión de cuentas y habilidades de comunicación, presentarás y negociarás a nivel ejecutivo, colaborando con equipos internos para impulsar crecimiento y retención de cuentas.

Formación

• Al menos 4 años de experiencia como Key Account Manager o rol similar, preferiblemente en remoto.
• Capacidad para gestionar relaciones con clientes y alcanzar objetivos de ventas y retención.
• Excelentes habilidades de comunicación, presentación y negociación a nivel ejecutivo.
• Conocimiento de herramientas de CRM y plataformas de colaboración online.

Responsabilidades

• Gestionar y hacer crecer una cartera de cuentas clave, actuando como el principal enlace entre el cliente y la empresa.
• Desarrollar planes de negocio estratégicos para cada cuenta, alineados con objetivos del cliente y de la empresa.
• Identificar oportunidades de venta cruzada y adicional dentro de las cuentas existentes.
• Resolver proactivamente problemas y consultas de los clientes, asegurando altos niveles de satisfacción.
• Realizar presentaciones y demostraciones para ejecutivos de cuentas clave.
• Colaborar con equipos internos para asegurar la entrega de valor al cliente.

Conocimientos

Executive communication

CRM tools

Remote work discipline

Cross-functional collaboration

Herramientas

CRM software

Collaboration platforms

Descripción del empleo

Newell Brands busca un Key Account Manager para un rol completamente remoto, centrado en clientes de Tijuana. Serás el punto de contacto principal para clientes clave, asegurando su satisfacción y maximizando el valor de nuestras soluciones mediante relaciones estratégicas.

Con al menos 4 años de experiencia en gestión de cuentas y habilidades de comunicación, presentarás y negociarás a nivel ejecutivo, colaborando con equipos internos para impulsar crecimiento y retención de cuentas.