Recepcionista de Spa – Experiencia de Lujo

Four Seasons; Ciudad de México; On-site; MXN 216,000 - 288,000; Full time

Job summary

Four Seasons Hotel Ciudad de México busca un Recepcionista de Spa para garantizar experiencias de llegada, estancia y salida del Spa en un entorno de lujo. El candidato ideal debe haber trabajado en hoteles de alta gama y exhibir habilidades de comunicación y servicio al cliente excepcionales.

Entre sus responsabilidades estará gestionar reservas, actualizar perfiles de clientes y asesorar sobre tratamientos y productos, manteniendo un ambiente relajante y atendiendo a las necesidades con

Qualifications

• Personalidad extrovertida y actitud positiva al servicio de lujo.
• Experiencia previa en hoteles de lujo
• Conocimiento de entornos y tratamientos de Spa
• Excelentes habilidades de comunicación y atención proactiva a huéspedes

Responsibilities

• Recibir y saludar a los huéspedes de forma cálida y profesional.
• Gestionar reservas y perfiles de clientes en el software del Spa.
• Asesorar sobre tratamientos y productos, impulsando ventas de retail de forma sutil.
• Mantener ambiente relajante en el Spa con música, iluminación y temperatura adecuadas
• Seguir etiqueta telefónica y normas del departamento; comunicar necesidades al supervisor.

Skills

Personalidad extrovertida

Experiencia hotelería de lujo

Conocimiento de spa y tratamientos

Habilidades de comunicación

Atención al cliente

Job description

Four Seasons Hotel Ciudad de México busca un Recepcionista de Spa para garantizar experiencias de llegada, estancia y salida del Spa en un entorno de lujo. El candidato ideal debe haber trabajado en hoteles de alta gama y exhibir habilidades de comunicación y servicio al cliente excepcionales.

Entre sus responsabilidades estará gestionar reservas, actualizar perfiles de clientes y asesorar sobre tratamientos y productos, manteniendo un ambiente relajante y atendiendo a las necesidades con