Recepcionista de Hotel – Front Office, Inglés, Flexibilidad

Minor Hotels Europe & Americas; México; Vor Ort; MXN 134.000 - 201.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Experiencia mundial

Desarrollo profesional

Formación continua

Bienestar laboral

Reconocimiento de empleados

Descuentos en hoteles

Zusammenfassung

Minor Hotels Europe & Americas busca un Recepcionista para el Hotel Hilton Aeropuerto T1. El candidato atenderá llegadas y salidas, ofrecerá una experiencia de cliente excepcional y gestionará reservas y servicios relacionados.

Se requiere dominio del idioma local y un nivel alto de inglés, con experiencia en Front Office y orientación al cliente. Se valorará flexibilidad, capacidad para trabajar en equipo y ambiente orientado a resultados.

Qualifikationen

• Experiencia previa en Front Office, preferible en un hotel de tamaño similar.
• Dominio del idioma local y inglés alto.

Aufgaben

• Recepción y check-in/check-out puntuales y profesionales.
• Gestión de asignación de habitaciones según perfil del huésped.
• Mantener informados a recepción y dirección sobre peticiones y quejas.
• Conocer productos, tarifas, promociones y eventos del hotel.
• Ofrecer servicios del hotel y comunicar seguridad a huéspedes.
• Utilizar técnicas de up-selling para fidelización y servicios.

Kenntnisse

Inglés fluido

Atención al cliente

Comunicación

Trabajo en equipo

Flexibilidad

Jobbeschreibung

Minor Hotels Europe & Americas busca un Recepcionista para el Hotel Hilton Aeropuerto T1. El candidato atenderá llegadas y salidas, ofrecerá una experiencia de cliente excepcional y gestionará reservas y servicios relacionados.

Se requiere dominio del idioma local y un nivel alto de inglés, con experiencia en Front Office y orientación al cliente. Se valorará flexibilidad, capacidad para trabajar en equipo y ambiente orientado a resultados.