Recepcionista Comercial

Consolidé; Ciudad de México; On-site; MXN 134,000 - 201,000; Full time

Job summary

Consolidé, clínica especializada en injerto capilar ubicada en WTC, CDMX, busca Ejecutivo de Ventas y Atención a Clientes con inglés conversacional. Coordinarás citas, gestionarás agenda y realizarás seguimiento a prospectos para convertirlos en clientes, manteniendo una atención profesional y organizada.

Se ofrece sueldo entre 12,000 y 18,000 MXN netos mensuales, prestaciones de ley y comisiones; horario de lunes a viernes y sábados media jornada.

Qualifications

• Bachillerato concluido o licenciatura en áreas administrativas o afines.
• Inglés avanzado (la mayoría de clientes son extranjeros).
• Experiencia mínima de 1 año en ventas y atención a clientes.

Responsibilities

• Dar seguimiento comercial a prospectos y convertirlos en clientes.
• Programar citas de valoración y confirmar asistencia de pacientes.
• Gestionar agenda de citas y administrar la documentación.
• Brindar atención y orientación inicial a clientes potenciales.
• Realizar facturación básica y seguimiento administrativo.
• Mantener actualizada la información de pacientes y prospectos.
• Apoyar en la comunicación entre pacientes y áreas médica/comercial.

Skills

Ventas

Atención al cliente

Seguimiento comercial

Coordinación de citas

Comunicación

Organización

Education

Bachillerato o licenciatura

Tools

Excel

Job description

Ejecutivo de Ventas y Atención a Clientes - Inglés conversacionalObjetivo del puesto:Brindar atención y seguimiento oportuno a prospectos interesados en los servicios de la clínica, asegurando una adecuada gestión administrativa, coordinación de citas y apoyo en procesos de facturación, contribuyendo a una experiencia de servicio profesional y organizada.Información general del puesto:• Ubicación: WTC, Ciudad de México• Giro de la empresa: Clínica especializada en injerto capilar• Horario:o Lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pmo Sábados de 9:00 am a 2:00 pm (hasta las 6 pm en caso de haber procedimientos de injerto)• Sueldo: $12,000 a $18,000 mensuales netos deacuerdo a experiencia + prestaciones de ley y Comisiones.Principales responsabilidades:• Dar seguimiento comercial a prospectos interesados en los servicios de la clínica, identificando sus necesidades, brindando información sobre los tratamientos y contribuyendo a la conversión de prospectos en clientes.• Dar seguimiento a llamadas telefónicas y prospectos interesados.• Programar citas de valoración y confirmar asistencia de pacientes.• Llevar el control y administración de agenda de citas.• Brindar atención y orientación inicial a clientes potenciales.• Realizar actividades de facturación y seguimiento administrativo.• Mantener actualizada la información de pacientes y prospectos.• Coordinar la comunicación entre pacientes y área médica/comercial.• Apoyar en actividades administrativas generales de la clínica.• Dar seguimiento post atención para asegurar la satisfacción del cliente.Perfil requeridoEscolaridad• Bachillerato concluido, carrera técnica o licenciatura trunca/concluida en áreas administrativas, comerciales o afines.• Nivel de inglés avanzado (la mayoría de clientes son extranjeros )Experiencia• Mínimo 1 año de experiencia en ventas, seguimiento comercial, atención a clientes o recepción, preferentemente en servicios médicos, clínicas o tratamientos estéticos.Conocimientos• Manejo de agenda y coordinación de citas.• Facturación básica.• Atención telefónica y seguimiento a clientes.• Manejo básico de Excel y herramientas administrativas.Habilidades• Actitud de servicio.• Comunicación efectiva y trato cordial.• Organización y seguimiento.• Enfoque comercial y atención al detalle.• Presentación profesional.