Recepcionista Administrativo

Consolidé; Ciudad de México; On-site; MXN 134,000 - 201,000; Full time

Benefits offered by this job

Prestaciones de ley

Job summary

Consolidé, ubicada en la CDMX WTC, buscaRecepcionista Administrativo con inglés conversacional para brindar atención y seguimiento a prospectos, coordinar citas y apoyar facturación. Se requiere experiencia mínima de 1 año en áreas administrativas y nivel de inglés avanzado.

Horario de lunes a viernes, con sábados según procedimientos, sueldo neto de 12,000 a 18,000 MXN mensuales, con prestaciones de ley. La posición implica gestionar agendas, atención a clientes, comunicación entre áreas y

Qualifications

• Bachillerato concluido, carrera técnica o licenciatura truncada/concluida en áreas administrativas, comerciales o afines.

Responsibilities

• Dar seguimiento a llamadas telefónicas y prospectos interesados.
• Programar citas de valoración y confirmar asistencia de pacientes.
• Llevar el control y administración de agenda de citas.
• Brindar atención y orientación inicial a clientes potenciales.
• Realizar actividades de facturación y seguimiento administrativo.
• Mantener actualizada la información de pacientes y prospectos.
• Coordinar la comunicación entre pacientes y área médica/comercial.
• Apoyar en actividades administrativas generales de la clínica.
• Dar seguimiento post atención para asegurar la satisfacción del cliente.

Skills

Inglés conversacional

Atención al cliente

Organización

Comunicación efectiva

Seguimiento comercial

Education

Bachillerato/concluido o técnica/licenciatura truncada/completa en áreas administrativas

Tools

Excel

Job description

RECEPCIONISTA ADMINISTRATIVO - Inglés conversacionalObjetivo del puesto:Brindar atención y seguimiento oportuno a prospectos interesados en los servicios de la clínica, asegurando una adecuada gestión administrativa, coordinación de citas y apoyo en procesos de facturación, contribuyendo a una experiencia de servicio profesional y organizada.Información general del puesto:• Ubicación: WTC, Ciudad de México• Giro de la empresa: Clínica especializada en injerto capilar• Horario:o Lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pmo Sábados de 9:00 am a 2:00 pm (hasta las 6 pm en caso de haber procedimientos de injerto)• Sueldo: $12,000 a $18,000 mensuales netos deacuerdo a experiencia + prestaciones de leyPrincipales responsabilidades• Dar seguimiento a llamadas telefónicas y prospectos interesados.• Programar citas de valoración y confirmar asistencia de pacientes.• Llevar el control y administración de agenda de citas.• Brindar atención y orientación inicial a clientes potenciales.• Realizar actividades de facturación y seguimiento administrativo.• Mantener actualizada la información de pacientes y prospectos.• Coordinar la comunicación entre pacientes y área médica/comercial.• Apoyar en actividades administrativas generales de la clínica.• Dar seguimiento post atención para asegurar la satisfacción del cliente.Perfil requeridoEscolaridad• Bachillerato concluido, carrera técnica o licenciatura trunca/concluida en áreas administrativas, comerciales o afines.• Nivel de inglés avanzado (la mayoría de clientes son extranjeros )Experiencia• Mínimo 1 año en posiciones administrativas, atención a clientes, seguimiento comercial o recepción.• Deseable experiencia en clínicas, consultorios, estética, salud o servicios.Conocimientos• Manejo de agenda y coordinación de citas.• Facturación básica.• Atención telefónica y seguimiento a clientes.• Manejo básico de Excel y herramientas administrativas.Habilidades• Actitud de servicio.• Comunicación efectiva y trato cordial.• Organización y seguimiento.• Enfoque comercial y atención al detalle.• Presentación profesional.