Recepcionista

Alorica Inc.; Puebla de Zaragoza; On-site; MXN 134,000 - 201,000; Full time

Job summary

Alorica Inc. busca un/a Recepcionista para gestionar la recepción de la oficina en Puebla, brindar atención cordial a empleados, candidatos y visitantes y apoyar tareas administrativas diarias.

La persona seleccionada será el primer contacto, gestionará el registro de visitantes, entregará gafetes y coordinará llamadas entrantes para dirigirlas al área correspondiente, manteniendo confidencialidad y eficiencia.

Qualifications

• Mínimo 6 meses de experiencia como Recepcionista o Asistente Administrativo.
• Excelentes habilidades de comunicación escrita, verbal e interpersonal.
• Capacidad para mantener el más alto nivel de confidencialidad.
• Conocimientos intermedios de Excel.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente (On-site).

Responsibilities

• Ser el primer punto de contacto para visitantes, clientes y empleados, asegurando una experiencia profesional y cordial.
• Gestionar las actividades de recepción de la oficina, incluyendo el registro de visitantes, la entrega de gafetes y la creación de identificaciones para empleados.
• Coordinar las comunicaciones entrantes, atendiendo, filtrando y direccionando las llamadas telefónicas al departamento o persona correspondiente.
• Recibir y distribuir paquetes y entregas, asegurando la notificación oportuna a los destinatarios.
• Brindar apoyo administrativo y operativo, colaborando con equipos multifuncionales para mantener operaciones eficientes en la oficina.
• Realizar otras funciones y responsabilidades asignadas por la gerencia.

Skills

Comunicación escrita

Comunicación verbal

Habilidades interpersonales

Tools

Excel (intermedio)

Job description

_Alorica_ es un proveedor líder de soluciones de experiencia del cliente, ayudando a las marcas más reconocidas del mundo a ofrecer un servicio excepcional. Con operaciones en más de 16 países y una fuerza laboral global de más de 100,000 empleados, nos especializamos en crear interacciones personalizadas a través de voz, chat, redes sociales y otros canales digitales.

_En Alorica, nos mueve la pasión por las personas, tanto por nuestros clientes como por nuestros empleados. Nuestra misión es sencilla: hacer que las vidas sean mejores, una interacción a la vez. Ofrecemos un entorno de trabajo dinámico, inclusivo y de apoyo, donde se fomenta el crecimiento y desarrollo profesional y donde cada voz es importante.

_Ya sea que estés buscando iniciar tu carrera o dar el siguiente gran paso profesional, Alorica ofrece oportunidades para aprender, crecer y desarrollarte mientras generas un impacto significativo.

Descripción del puesto

Crear una primera impresión cálida y profesional al recibir y brindar atención a empleados, candidatos y visitantes. Coordinar el acceso de visitantes, proporcionar información y apoyo administrativo, y contribuir a garantizar el buen funcionamiento diario de las oficinas y de los diferentes departamentos.

Responsabilidades principales

• Ser el primer punto de contacto para visitantes, clientes y empleados, asegurando una experiencia profesional y cordial.
• Gestionar las actividades de recepción de la oficina, incluyendo el registro de visitantes, la entrega de gafetes y la creación de identificaciones para empleados.
• Coordinar las comunicaciones entrantes, atendiendo, filtrando y direccionando las llamadas telefónicas al departamento o persona correspondiente.
• Recibir y distribuir paquetes y entregas, asegurando la notificación oportuna a los destinatarios.
• Brindar apoyo administrativo y operativo, colaborando con equipos multifuncionales para mantener operaciones eficientes en la oficina.
• Realizar otras funciones y responsabilidades asignadas por la gerencia.

Requisitos

• Mínimo 6 meses de experiencia como Recepcionista o Asistente Administrativo; preferiblemente.
• Excelentes habilidades de comunicación escrita, verbal e interpersonal.
• Capacidad para mantener el más alto nivel de confidencialidad.
• Conocimientos intermedios de Excel.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente (On-site) .

Equal Opportunity Employer Alorica is an Equal Opportunity Employer. We celebrate diversity and are committed to creating an inclusive environment for all employees. We do not discriminate on the basis of race, color, religion, sex, national origin, age, disability, veteran status, sexual orientation, gender identity, or any other protected characteristic.