Atención Al Cliente

Alorica Contact Services Mexico; Puebla de Zaragoza; On-site; MXN 162,000 - 195,000; Full time

Benefits offered by this job

Sueldo base 16k MXN

Bonos por comisiones sin tope

Bonos ilimitados por referidos

Prestaciones de ley y superiores

Vales de despensa

Capacitación 100% pagada

Estacionamiento

Job summary

Alorica Contact Services Mexico está buscando un representante de atención al cliente en Puebla. Trabajarás en un centro de contact center dinámico y colaborarás con un equipo diverso para resolver consultas de clientes con información clara y oportuna.

Ofrecemos beneficios competitivos, formación 100% pagada desde el primer día y oportunidades de crecimiento. Requisitos: inglés avanzado, bachillerato concluido y disponibilidad a tiempo completo.

Qualifications

• Inglés avanzado requerido.
• Documentación completa (INE, CURP, acta de nacimiento, número de Seguro Social, RFC y comprobante de domicilio actualizado).
• Bachillerato concluido.
• Disponibilidad de tiempo completo.
• Habilidad demostrada para la resolución de problemas.

Responsibilities

• Mantener un alto nivel de profesionalismo en todo momento.
• Brindar soluciones oportunas a las consultas de los clientes, proporcionando información clara, precisa y adecuada.
• Manejar situaciones escaladas con diplomacia y enfoque en la solución.

Skills

Inglés avanzado

Education

Educación media superior

Job description

¿Por qué unirte a nuestro increíble equipo? Como parte de nuestro #CoolCenter, tendrás la oportunidad de trabajar en un ambiente dinámico y colaborativo, junto a un equipo diverso de profesionales con experiencia que te ayudarán a crecer y desarrollar tu carrera. Como Alorican, disfrutarás de atractivos beneficios y oportunidades de crecimiento. Para todos los ingresos del mes de julio, se podrán llevar un Hiring Bonus de 1000 USD*

Beneficios

• Campaña PREMIUM: Sueldo base de hasta $16,000 MXN mensuales
• Bonos por comisiones sin tope
• Bonos ilimitados y recompensas por referidos
• Prestaciones de ley y superiores a la ley
• Vales de despensa
• Capacitación 100% pagada desde el primer día
• Estacionamiento disponible

Responsabilidades principales

• Mantener un alto nivel de profesionalismo en todo momento.
• Brindar soluciones oportunas a las consultas de los clientes, proporcionando información clara, precisa y adecuada.
• Manejar situaciones escaladas con diplomacia y enfoque en la solución.

Requisitos del puesto

Requisitos mínimos

• Nivel avanzado de inglés.
• Documentación completa (INE, CURP, acta de nacimiento, número de Seguro Social, RFC y comprobante de domicilio actualizado).
• Bachillerato concluido.
• Disponibilidad de tiempo completo.
• Habilidad demostrada para la resolución de problemas.

Requisitos deseables

• Experiencia en ventas o call center (la capacitación es proporcionada).
• Capacidad para trabajar con múltiples pestañas de internet al mismo tiempo (multitasking).
• Conocimiento básico y facilidad para aprender herramientas de Microsoft Windows y aplicaciones de navegación.
• Capacidad para trabajar en equipo y colaborar en un entorno dinámico.

Consulta con tu reclutador los términos y condiciones para conocer las promociones activas y los criterios de elegibilidad.* Visita nuestro aviso de privacidad en nuestra página oficial.* confirmar información con reclutador¨*

Job Type: Full-time.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior
• Bachillerato General Menos de 1 año de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: entre 18 y 60 años
• Conocimientos: Servicio al cliente, Asistencia al cliente, Atención al cliente
• Palabras clave: care, costumer, cliente

Atención al cliente • Puebla City, Puebla, Mexico