Recepcionista

Coppel Enterprise; Ciudad de México; Presencial; MXN 134.000 - 201.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Fondo de ahorro para el retiro

Descuentos en muebles y ropa

Vacaciones

Prima vacacional

Día de cumpleaños

Becas para estudio

Útiles escolares

Ambiente de trabajo agradable

Entre otros beneficios y prestaciones

Descripción de la vacante

Coppel Enterprise busca un/a recepcionista para atención telefónica y presencial en nuestras oficinas de CDMX. Deberás canalizar llamadas, recibir visitas y coordinar mensajería y paquetería, manteniendo un ambiente ordenado y profesional en todo momento.

Se requiere licenciatura en administración o afín, y al menos 1 año de experiencia en recepción o atención al cliente. Ofrecemos un entorno agradable y beneficios diversos en Tiempo completo.

Formación

• Licenciatura en Administración de empresas o afín, culminada o en curso.
• 1 año de experiencia como recepcionista o atención al cliente.

Responsabilidades

• Atender llamadas de conmutador y dirigirlas a áreas correspondientes.
• Recibir paquetería y mensajería, mantener actualizado directorio de colaboradores autorizados.
• Mantener la presentación del área e identificar a visitantes.
• Administrar llaves del edificio y salas de juntas.
• Apoyar actividades de Prevención, Mantenimiento, Transporte de personal o Vigilancia.
• Verificar que las islas de impresión cuenten con suministros.

Conocimientos

Atención al cliente

Recepción

Teléfono

Organización

Comunicación

Educación

Licenciatura en Administración de empresas

Descripción del empleo

Acerca de:
Brinda atención telefónica y personal hacia todos los clientes de manera eficiente, procurando otorgar un buen servicio a través de la resolución de solicitudes generadas diariamente.

• Mantener su presentación impecable para dar una buena imagen en el área, ya que son el primer contacto con el cliente.
• Atender llamadas de conmutador y direccionarlas con las áreas que corresponda.
• Recibir paquetería y mensajería de acuerdo a lo autorizado, así como mantener actualizado el directorio de colaboradores autorizados en recibir y enviar paquetería.
• Mantener organizadas y etiquetadas las llaves del edificio.
• Administrar salas de juntas y capacitación, y mantener en óptimas condiciones dichos espacios.
• Limpieza de su área de trabajo y sala de espera. incluyendo puertas, mesas, vitrinas, salas de espera, cuadros y logo coppel.
• Apoyar en actividades de Prevención, Mantenimiento (genera reportes y recibe contratistas), Transporte de personal, Vigilancia, Control de Suministros o la actividad que se requiera.
• Verificar que las islas de impresión cuenten con el suministro suficiente de hojas y tonner.

Escolaridad
Licenciatura en Administración de empresas o afín, culminada o en curso.

• 1 año de experiencia como recepcionista o atención al cliente.

Beneficios

• Fondo de ahorro para el retiro
• Descuentos en compras de muebles y ropa
• Vacaciones
• Prima vacacional
• Día de cumpleaños
• Becas para estudio
• Útiles escolares
• Ambiente de trabajo agradable
• Entre otros beneficios y prestaciones

• Llevar el control de la correspondencia / paquetería recibida en oficinas administrativas de importación para canalizar la paquetería a las áreas correspondientes.
• Atender el conmutador, con el objetivo de canalizar las llamadas de manera óptima y asegurando una buena atención y servicio.
• Apoyar en actividades adicionales que su jefe inmediato le asigne.
• Recibir a todas las personas que visitan las oficinas y canalizarlas con el área correspondiente.

Información de puesto

• Identificación de puesto 330072
• Categoría de puesto Soporte al Negocio
• Fecha de anuncio 17/09/2026, 17:54
• Fecha límite de solicitud 02/10/2026, 06:00
• Programa de puesto Tiempo completo
• Ubicaciones AVENIDA INSURGENTES SUR #553 INTERIOR 502 PISO 5, MIGUEL HIDALGO, CIUDAD DE MEXICO, 11800, MX

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