PROFESIONAL VENDEDOR DE AUTOPARTES

AutoZone, Inc.; Agua Prieta; Híbrido; MXN 83.000 - 124.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

AutoZone, Inc. en Sonora busca un asesor de ventas para generar y mantener relaciones positivas con clientes nuevos y existentes en la tienda, identificando sus necesidades y proponiendo la mejor solución durante el proceso de venta y servicio.

Entre las funciones: colocar mercancía y planogramas, apoyar en apertura y cierre, atender a clientes, ventas por mostrador y teléfono, usar ZNET y manejar transacciones en caja con devoluciones; se valora experiencia en mecánica o refacciones.

Formación

• Experiencia en venta y servicio al cliente.
• Conocimiento de exhibiciones y planogramas.
• Disponibilidad para horario rotativo 8:00 a 20:00 de lunes a domingo.

Responsabilidades

• Generar y mantener relaciones positivas con clientes nuevos y existentes.
• Identificar necesidades y ofrecer la mejor alternativa durante venta y servicio.
• Proporcionar soporte operativo en tienda para lograr objetivos de ventas.
• Acomodo de mercancía en piso de ventas y camión, y manejo de excedente.
• Realización de planogramas y escaneo.
• Apertura y cierre de tienda.
• Apoyo en limpieza, etiquetado y fronteo.
• Recepción de clientes e indicar opciones disponibles para ayudar.
• Ventas consultivas en mostrador y ventas telefónicas.
• Manejo de ZNET y transacciones en caja, incluyendo devoluciones.

Conocimientos

Ventas consultivas

Atención al cliente

Comunicación efectiva

Manejo de caja

Educación

Preparatoria terminada

Técnico automotriz

Descripción del empleo

Generar y mantener relaciones positivas con clientes nuevos y existentes de la Tienda. Lograr experiencias positivas con clientes en el proceso de venta y servicio identificando las necesidades de los clientes ofreciendo la mejor alternativa. Proporcionar soporte operativo en tienda para lograr el alcance de objetivos de ventas.

• Realizar el acomodo correcto de mercancía en piso de ventas y camión
• Realizar el acomodo de excedente de producto
• Realización de planogramas y escaneo.
• Tareas de apertura y cierre de tienda
• Apoyo en actividades de limpieza, etiquetado y fronteo.
• Recibir a los clientes cuando ingresen al establecimiento, ofreciendo ayuda y asistencia, indicando las opciones con que se cuenta, basado en lo que el cliente solicite.
• Indagar sobre los requerimientos y necesidades del cliente y emitir recomendaciones proporcionando ventas consultivas al mostrador, atención a clientes, venta telefónica y mostrador.
• Manejo de ZNET.
• Realizar la transacción de venta mediante proceso de caja con efectivo, cumplimiento de política de cobro en caja cobros, procesamiento de devoluciones.
• Preparatoria terminada
• Área de estudios en técnico automotriz, mecánica o afines (deseable)
• Experiencia previa en mecánica, refaccionarias, asesores comerciales.
• Disponibilidad para un horario rotativo de 8:00am a 8:00pm de Lunes a Domingo.