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Top En Español; Silao (Ciudad); Híbrido; MXN 360.000 - 600.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Salario competitivo

Modalidad híbrida

Seguro médico

Oportunidades de crecimiento

Descripción de la vacante

Top En Español busca un Especialista en Reclamaciones de Seguros de Auto para unirse a su equipo en Tlaquepaque. El candidato gestionará todo el ciclo de reclamaciones, desde la notificación hasta la resolución, priorizando la exactitud y la empatía hacia los asegurados.

El puesto es híbrido, combinando trabajo presencial y remoto. Se valoran habilidades de investigación y comunicación, con capacidad para tomar decisiones informadas bajo presión y mantener altos estándares de servicio.

Formación

• Licenciatura en un campo relacionado o experiencia equivalente.
• Excelencia en investigación y capacidad analítica.
• Habilidades de negociación y comunicación.

Responsabilidades

• Investigar exhaustivamente las reclamaciones de seguros de automóviles, recopilando toda la información relevante.
• Evaluar la cobertura de la póliza y determinar la responsabilidad en cada caso.
• Comunicarse eficazmente con los asegurados, talleres y otros terceros involucrados.
• Negociar y autorizar pagos de reclamaciones de acuerdo con las directrices de la compañía.
• Documentar con precisión todos los aspectos de la reclamación en el sistema correspondiente.

Educación

Licenciatura en un campo relacionado o experiencia equivalente

Descripción del empleo

Especialista en Reclamaciones de Seguros de Auto

Nuestro cliente está buscando un Especialista en Reclamaciones de Seguros de Auto con gran atención al detalle y empatía para unirse a su equipo en Tlaquepaque . Serás responsable de gestionar el ciclo completo de las reclamaciones de seguros de vehículos, desde la notificación inicial hasta la resolución final, asegurando una experiencia fluida y justa para nuestros asegurados. Este puesto ofrece un entorno de trabajo híbrido , permitiendo combinar la colaboración presencial con la flexibilidad del trabajo remoto. Buscamos a alguien con sólidas habilidades de investigación y comunicación, capaz de tomar decisiones informadas bajo presión.

• Investigar exhaustivamente las reclamaciones de seguros de automóviles, recopilando toda la información relevante.
• Evaluar la cobertura de la póliza y determinar la responsabilidad en cada caso.
• Comunicarse eficazmente con los asegurados, talleres y otros terceros involucrados.
• Negociar y autorizar pagos de reclamaciones de acuerdo con las directrices de la compañía.
• Documentar con precisión todos los aspectos de la reclamación en el sistema correspondiente.
• Licenciatura en un campo relacionado o experiencia equivalente.
• Experiencia demostrable en la gestión de reclamaciones de seguros de automóviles.
• Conocimiento de la mecánica automotriz básica y procesos de reparación.
• Excelentes habilidades de negociación, comunicación y resolución de conflictos.
• Capacidad para trabajar de manera eficiente en un entorno híbrido , mostrando autonomía y organización.

Acerca del Puesto

Nuestro cliente está buscando un Especialista en Reclamaciones de Seguros de Auto con gran atención al detalle y empatía para unirse a su equipo en Tlaquepaque . Serás responsable de gestionar el ciclo completo de las reclamaciones de seguros de vehículos, desde la notificación inicial hasta la resolución final, asegurando una experiencia fluida y justa para nuestros asegurados. Este puesto ofrece un entorno de trabajo híbrido , permitiendo combinar la colaboración presencial con la flexibilidad del trabajo remoto. Buscamos a alguien con sólidas habilidades de investigación y comunicación, capaz de tomar decisiones informadas bajo presión.

Responsabilidades Clave

• Investigar exhaustivamente las reclamaciones de seguros de automóviles, recopilando toda la información relevante.
• Evaluar la cobertura de la póliza y determinar la responsabilidad en cada caso.
• Comunicarse eficazmente con los asegurados, talleres y otros terceros involucrados.
• Negociar y autorizar pagos de reclamaciones de acuerdo con las directrices de la compañía.
• Documentar con precisión todos los aspectos de la reclamación en el sistema correspondiente.

Requisitos

• Licenciatura en un campo relacionado o experiencia equivalente.
• Experiencia demostrable en la gestión de reclamaciones de seguros de automóviles.
• Conocimiento de la mecánica automotriz básica y procesos de reparación.
• Excelentes habilidades de negociación, comunicación y resolución de conflictos.
• Capacidad para trabajar de manera eficiente en un entorno híbrido , mostrando autonomía y organización.

Beneficios

• Salario competitivo acorde a la experiencia y responsabilidades.
• Modalidad de trabajo híbrida que fomenta el equilibrio entre la vida personal y profesional.
• Seguro médico, dental y de visión completo.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo dentro de la empresa.
• Un entorno de trabajo colaborativo y de apoyo en Tlaquepaque .