Multiskill/medio tiempo/ vespertino

Grupo Nach; Monterrey; Presencial; MXN 96.000 - 115.000; A tiempo parcial

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Bonos por contención

Capacitación pagada

Oportunidad de crecimiento

Excelente ambiente laboral

Descripción de la vacante

Grupo Nach busca Asesores de Servicio a Clientes y Soporte Técnico para Monterrey, con jornada vespertina y salario mensual. Se ofrece capacitación pagada, bonos por desempeño y oportunidades de crecimiento en un excelente ambiente laboral.

Requisitos: 3 meses en call center, bachillerato concluido, manejo básico de computadora y disponibilidad para turno vespertino. Vivir cerca de Mitras Centro es deseable. Postúlate por este medio.

Formación

• Experiencia mínima de 3 meses en call center.
• Bachillerato concluido (certificado).
• Manejo básico de computadora.
• Comunicación efectiva.
• Disponibilidad para turno vespertino.
• Vivir a máximo 1 hora y 30 minutos de la zona de trabajo.

Responsabilidades

• Atención telefónica a clientes.
• Soporte técnico básico (internet, TV y telefonía).
• Seguimiento de reportes y solicitudes.
• Contención de clientes y manejo de incidencias.
• Venta cruzada de servicios.
• Registro de información en sistema.
• Cumplimiento de KPIs (calidad, productividad y satisfacción).

Conocimientos

Experiencia en call center

Comunicación efectiva

Educación

Bachillerato concluido

Herramientas

Computadora básica

Descripción del empleo

Zona de trabajo:Mitras Centro, 64460, Monterrey, N.L.¿Buscas una oportunidad estable con desarrollo profesional y buen ambiente laboral?Estamos en búsqueda de Asesores(as) de Servicio a Clientes y Soporte Técnico para integrarse a nuestro equipo en Monterrey. Para Total PlayFunciones principales:Atención telefónica a clientes.Soporte técnico básico (internet, TV y telefonía).Seguimiento de reportes y solicitudes.Contención de clientes y manejo de incidencias.Venta cruzada de servicios.Registro de información en sistema.Cumplimiento de KPIs (calidad, productividad y satisfacción).Jornada laboral: 3:00 PM a 9:00 PM — $9,452.40 mensualesDescanso rotativoOfrecemos:Bonos por contención, productividad y venta cruzadaCapacitación pagadaOportunidad de crecimientoExcelente ambiente laboralRequisitos:Experiencia mínima de 3 meses en call centerBachillerato concluido (Contar con certificado)Manejo básico de computadoraComunicación efectivaDisponibilidad para turno vespertinoVivir a máximo 1 hora y 30 minutos de la zona de trabajoImportante:No haber laborado anteriormente en Grupo SalinasNo contar con adeudos en Banco AztecaDisponibilidad de horarioSi cuentas con experiencia en atención al cliente, ventas o retención y buscas una oportunidad de crecimiento profesional, postúlate por este medio.