Mega Fleet Program Lead — Hybrid & Growth

Element Fleet Management México; México; Hybrid; MXN 540,000 - 720,000; Full time

Benefits offered by this job

Salario base competitivo

Bono anual

Fondo de ahorro y cuenta de ahorros

Plan de retiro con aportación de la公司

Vales de despensa y restaurante

Apoyo para actividades deportivas

Seguro médico y de vida

Horarios flexibles

Modelo de trabajo híbrido

Estacionamiento gratuito

Job summary

Element Fleet Management México busca un Supervisor de cuentas Mega para liderar la operación de la flota y coordinar con equipos locales y regionales. Se enfocará en garantizar un servicio de alta calidad y crecimiento del negocio con clientes estratégicos Mega.

Se requiere experiencia en gestión de proyectos, atención al cliente y comunicación efectiva; se valorará inglés avanzado y capacidad de entrega de resultados. Modelo híbrido de trabajo y beneficios competitivos.

Qualifications

• Licenciatura en Administración o Ingeniería preferente Industrial, Mecánica o Automotriz.
• Experiencia previa en atención al cliente y trabajo en equipo.
• Experiencia en desarrollo de proyectos, eficiencia de procesos y/o mejora continua.
• Experiencia en centros de contacto con clientes.
• Excelentes habilidades de comunicación, liderazgo y gestión.
• Inglés avanzado.

Responsibilities

• Supervisión y Gestión activa de la Operación de la flota, asegurando satisfacción de los Clientes y consistencia operativa.
• Colaborar con el equipo local del cliente y el equipo regional para monitorear la operación y proyectos.
• Auditorías/visitas a Proveedores y al cliente para asegurar un servicio consistente.
• Creación de documentos de revisión mensuales y trimestrales para presentar al cliente.

Skills

Gestión de cuentas

Liderazgo

KPIs

Análisis de datos

Education

Licenciatura en Administración o Ingeniería preferente Industrial, Mecánica o Automotriz

Tools

Power BI

Job description

Element Fleet Management México busca un Supervisor de cuentas Mega para liderar la operación de la flota y coordinar con equipos locales y regionales. Se enfocará en garantizar un servicio de alta calidad y crecimiento del negocio con clientes estratégicos Mega.

Se requiere experiencia en gestión de proyectos, atención al cliente y comunicación efectiva; se valorará inglés avanzado y capacidad de entrega de resultados. Modelo híbrido de trabajo y beneficios competitivos.