Líder de Programas para Flotas Mega

Element Fleet Management

Xico

On-site

MXN 300,000 - 420,000

Full time

14 days+

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Job summary

Element Fleet Management busca un Program Supervisor de cuentas Mega para trabajar en Veracruz, México, coordinando operaciones de flota con equipos locales y regionales para asegurar la implementación formal y el crecimiento del negocio con clientes estratégicos Mega.

Será responsable de supervisar proyectos de eficiencia, diseñar procesos y colaborar con Compras, Seguros y otros departamentos para cubrir las solicitudes del cliente, desarrollando estrategia y proyectos de automatización para

Qualifications

Licenciatura en Administración o Ingeniería preferente.
Experiencia previa en atención al cliente y trabajo en equipo.
Experiencia en desarrollo de proyectos, eficiencia de procesos y/o mejora continua.
Experiencia en centros de contacto con clientes.
Excelentes habilidades de comunicación, liderazgo y gestión.

Responsibilities

Supervisión y gestión activa de la operación de la flota, manteniendo altos estándares de satisfacción del cliente y consistencia operativa.
Colaborar con el equipo local del cliente y con el equipo regional para el desarrollo del programa.
Realizar auditorías/visitas a proveedores y al cliente para asegurar un servicio alineado a la propuesta.
Elaborar documentos de revisión mensuales y trimestrales y presentarlos al cliente.