Market Associate

Despegar; Tuxtla Gutiérrez; On-site; MXN 420,000 - 640,000; Full time

Benefits offered by this job

Autonomía

Equipo diverso

Crecimiento global

Job summary

Despegar te invita a unirte como Market Associate, puesto de entrada al track de Market Management con ownership real sobre una cartera de hoteles. El rol evoluciona hacia trusted advisor: entender el negocio del partner, la dinámica del destino y las palancas de Despegar para transformar información en acciones que hagan crecer la cuenta.

Se requiere lectura de datos, negociación y disciplina de CRM; además se valora disponibilidad para viajes, lectura de dashboards y experiencia en ventas

Qualifications

• 3–5 años de experiencia en travel/hotelería/OTA o account management B2B consultivo.
• Licenciatura en Administración, Turismo, Economía, Marketing o afines (o experiencia equivalente).
• Postura consultiva y capacidad para convertir datos en recomendaciones.
• Buen dominio de Excel/Google Sheets y lectura de dashboards.
• Inglés es un nice to have.

Responsibilities

• Gestionar revenue, share, disponibilidad y salud de las cuentas asignadas.
• Negociar tarifas, inventario, promociones y paquetes.
• Realizar business reviews y optimization calls para cerrar acciones y dueños.
• Leer dashboards y traducir datos en recomendaciones accionables.
• Participar en visitas y eventos del trade para generar insight.

Skills

Relación con clientes

Negociación

Análisis de datos

Lectura de dashboards

Comunicación comercial

Education

Licenciatura en Administración

Turismo

Economía

Marketing

Tools

Excel

Google Sheets

CRM

Google Workspace

Job description

Somos Despegar, parte del ecosistema de Prosus, y hace más de 25 años revolucionamos la forma de viajar en América Latina. Construimos tecnología que transforma experiencias y conecta a millones de personas con sus sueños de viaje.

Buscamos talento que piense en 10x, actúe con autonomía y genere impacto real. Si te apasiona innovar, aprender rápido y construir en equipo, este lugar es para ti

El Market Associate es el punto de entrada al track de Market Management y tiene ownership real sobre una cartera de hoteles. La expectativa es evolucionar hacia trusted advisor: entender el negocio del partner, la dinámica del destino y las palancas de Despegar para transformar información en acciones que hagan crecer la cuenta.

No es un rol administrativo de seguimiento. Requiere lectura de datos, negociación, visitas, ejecución comercial y disciplina de CRM.

Nos encontramos en la búsqueda de Account Strategists que esten residiendo en:

• Ciudad de México
• Pacífico: Los Cabos / Vallarta.
• Monterrey
• Guadalajara
• Cancún

¿Cómo generas impacto?

• Trusted advisor de la cartera. Construir relaciones de confianza y entender objetivos, estacionalidad, restricciones y oportunidades del partner.
• Ownership del portafolio. Gestionar revenue, share, disponibilidad, competitividad tarifaria, conversión y salud de las cuentas asignadas.
• Crecimiento B2C y B2B. Identificar oportunidades por canal y activar las palancas comerciales correspondientes.
• Negociación continua. Negociar tarifas, inventario, promociones, paquetes y media en las marcas/canales aplicables.
• Competitividad. Detectar y accionar oportunidades de precio, disponibilidad, paridad/adversidad y distribución, incluyendo Partner Offer cuando corresponda.
• Business reviews y optimization calls. Mantener una cadencia de revisiones de performance que cierre siempre con acciones, owner y fecha.
• Diagnóstico data-driven. Leer dashboards, construir análisis en Excel/Sheets e identificar cuentas de mayor oportunidad.
• Educación del partner. Traducir producto, pricing, distribución y nuevas iniciativas en beneficios concretos para el hotel.
• Presencia en el mercado. Participar en visitas, eventos y actividades del trade para generar insight y oportunidades.

Lo que te diferencia:

• 3 a 5 años de experiencia en travel, hotelería, OTA, tour operación, DMC o account management B2B consultivo.
• Licenciatura concluida en Administración, Turismo, Economía, Marketing o áreas afines, o experiencia equivalente.
• Postura consultiva y capacidad para convertir datos en recomendaciones accionables.
• Buen dominio de Excel/Google Sheets y lectura de dashboards.
• Comunicación comercial clara, escucha activa y capacidad de negociación.
• Mentalidad de owner: iniciativa, seguimiento y cierre de loops.
• Experiencia con CRM y Google Workspace.
• Disponibilidad para viajes frecuentes.
• Inglés es un nice to have.

¿Qué ofrecemos?

• Autonomía real para tomar decisiones e impactar desde el día 1
• Cultura de aprendizaje continuo: fallamos rápido, aprendemos y escalamos
• Equipo diverso, colaborativo y sin silos
• Oportunidades de crecimiento en un ecosistema global (Prosus)

Valoramos el ownership, la innovación y poner a las personas en el centro.

Viajar te transforma, trabajar en Despegar también

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