Market Associate

Despegar; Cancún; On-site; MXN 360,000 - 600,000; Full time

Benefits offered by this job

Autonomía para tomar decisiones

Equipo diverso y colaborativo

Crecimiento en ecosistema global Prosu

Job summary

Despegar, líder en viajes en América Latina, busca Account Strategists para gestionar una cartera de hoteles en Cancún y ciudades clave. El rol requiere visión 10x, autonomía y capacidad de convertir datos en acciones de negocio.

Buscamos perfil consultivo, con 3–5 años en travel/hotel/OTA, licenciatura afín y experiencia en CRM, Excel y dashboards. Se valorará disponibilidad para viajes y inglés. Oportunidad de crecimiento dentro de un ecosistema global Prosus.

Qualifications

• 3 a 5 años de experiencia en travel, hotelería, OTA, o account management B2B consultivo.
• Licenciatura concluida o experiencia equivalente.
• Capacidad para convertir datos en recomendaciones accionables.
• Dominio de Excel/Sheets y lectura de dashboards.
• Habilidades de negociación y comunicación comercial.

Responsibilities

• Ser trusted advisor de la cartera y entender objetivos y oportunidades del partner.
• Gestionar revenue, disponibilidad y competitividad tarifaria de las cuentas asignadas.
• Identificar oportunidades por canal y activar palancas comerciales.
• Negociar tarifas, inventario y promociones; realizar seguimientos de performance.
• Participar en visitas, eventos y actividades del trade para generar insight.

Skills

CRM

Excel/Sheets

Negociación

Relaciones con clientes

Lectura de dashboards

Education

Licenciatura en Administración, Turismo, Economía, Marketing o afines

Tools

CRM

Google Workspace

Job description

Somos Despegar, parte del ecosistema de Prosus, y hace más de 25 años revolucionamos la forma de viajar en América Latina. Construimos tecnología que transforma experiencias y conecta a millones de personas con sus sueños de viaje.

Buscamos talento que piense en 10x, actúe con autonomía y genere impacto real. Si te apasiona innovar, aprender rápido y construir en equipo, este lugar es para ti

El Market Associate es el punto de entrada al track de Market Management y tiene ownership real sobre una cartera de hoteles. La expectativa es evolucionar hacia trusted advisor: entender el negocio del partner, la dinámica del destino y las palancas de Despegar para transformar información en acciones que hagan crecer la cuenta.

No es un rol administrativo de seguimiento. Requiere lectura de datos, negociación, visitas, ejecución comercial y disciplina de CRM.

Nos encontramos en la búsqueda de Account Strategists que esten residiendo en:

• Ciudad de México
• Pacífico: Los Cabos / Vallarta
• Monterrey
• Guadalajara
• Cancún

¿Cómo generas impacto?

• Trusted advisor de la cartera. Construir relaciones de confianza y entender objetivos, estacionalidad, restricciones y oportunidades del partner
• Ownership del portafolio. Gestionar revenue, share, disponibilidad, competitividad tarifaria, conversión y salud de las cuentas asignadas
• Crecimiento B2C y B2B. Identificar oportunidades por canal y activar las palancas comerciales correspondientes
• Negociación continua. Negociar tarifas, inventario, promociones, paquetes y media en las marcas/canales aplicables
• Competitividad. Detectar y accionar oportunidades de precio, disponibilidad, paridad/adversidad y distribución, incluyendo Partner Offer cuando corresponda
• Business reviews y optimization calls. Mantener una cadencia de revisiones de performance que cierre siempre con acciones, owner y fecha
• Diagnóstico data-driven. Leer dashboards, construir análisis en Excel/Sheets e identificar cuentas de mayor oportunidad
• Educación del partner. Traducir producto, pricing, distribución y nuevas iniciativas en beneficios concretos para el hotel
• Presencia en el mercado. Participar en visitas, eventos y actividades del trade para generar insight y oportunidades

Lo que te diferencia:

• 3 a 5 años de experiencia en travel, hotelería, OTA, tour operación, DMC o account management B2B consultivo
• Licenciatura concluida en Administración, Turismo, Economía, Marketing o áreas afines, o experiencia equivalente
• Postura consultiva y capacidad para convertir datos en recomendaciones accionables
• Buen dominio de Excel/Google Sheets y lectura de dashboards
• Comunicación comercial clara, escucha activa y capacidad de negociación
• Mentalidad de owner: iniciativa, seguimiento y cierre de loops
• Experiencia con CRM y Google Workspace
• Disponibilidad para viajes frecuentes
• Inglés es un nice to have

¿Qué ofrecemos?

• Autonomía real para tomar decisiones e impactar desde el día 1
• Cultura de aprendizaje continuo: fallamos rápido, aprendemos y escalamos
• Equipo diverso, colaborativo y sin silos
• Oportunidades de crecimiento en un ecosistema global (Prosus)

Valoramos el ownership, la innovación y poner a las personas en el centro.

Viajar te transforma, trabajar en Despegar también

#TalentoDespegar #SomosDespegar #EquipoD

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