Luxury Store Manager – Guadalajara (CRM & Events)

Dolce; Región Centro; Presencial; MXN 350.000 - 550.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Dolce busca un Store Manager para su boutique de Guadalajara, enfocado en la excelencia en ventas y experiencia del cliente en el segmento luxury retail. La posición exige liderazgo, visión estratégica y capacidad para coordinar iniciativas comerciales y de CRM.

Responsable de implementar planes comerciales por categoría, supervisar merchandising y gestionar eventos privados para reforzar la relación con la marca y la fidelidad del cliente.

Formación

• Experiencia en retail de lujo y gestión de clientes de alto perfil.
• Capacidad para diseñar e implementar planes estratégicos por categoría y cliente.
• Conocimiento de CRM y fidelización de clientes de marca premium.

Responsabilidades

• Diseñar e implementar planes estratégicos orientados a maximizar el desempeño comercial por categoría de producto y perfil de cliente.
• Impulsar el cumplimiento de los objetivos de negocio y la ejecución de proyectos estratégicos, manteniendo colaboración con funciones corporativas.
• Garantizar la correcta ejecución de iniciativas de CRM, fortaleciendo la red de clientes y relaciones duraderas basadas en fidelidad y exclusividad.
• Conceptualizar y coordinar eventos privados y experiencias personalizadas para enriquecer la experiencia del cliente y reforzar el vínculo con la marca.

Conocimientos

Luxury retail experience

Descripción del empleo

Dolce busca un Store Manager para su boutique de Guadalajara, enfocado en la excelencia en ventas y experiencia del cliente en el segmento luxury retail. La posición exige liderazgo, visión estratégica y capacidad para coordinar iniciativas comerciales y de CRM.

Responsable de implementar planes comerciales por categoría, supervisar merchandising y gestionar eventos privados para reforzar la relación con la marca y la fidelidad del cliente.