LUXURY STORE MANAGER | GERENTE DE TIENDA

Empresa Confidencial; San Pedro Garza García; On-site; MXN 900,000 - 1,300,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonos por resultados

Prestaciones superiores a la ley

Seguro de gastos médicos mayores

Capacitación especializada

Job summary

Empresa Confidencial busca un Gerente de Tienda con trayectoria en lujo para dirigir la operación integral de una boutique de alta gama en San Pedro Garza García.

El candidato ideal liderará equipos comerciales, implementará estrategias de venta y mantendrá estándares internacionales de servicio para una experiencia de compra exclusiva.

Qualifications

• Título universitario en Administración, Negocios, Mercadotecnia o áreas afines.
• Inglés avanzado indispensable para atención a clientes internacionales.
• Experiencia mínima de 5 años en gerencias dentro del retail de lujo o alta gama.
• Experiencia en boutiques de alta joyería, relojería de lujo o firmas internacionales es deseable.
• Gestión de equipos, cumplimiento de presupuestos y desarrollo de estrategias de venta.

Responsibilities

• Dirigir la operación integral de la tienda con altos estándares de servicio y rentabilidad.
• Liderar y gestionar equipos comerciales de alto desempeño.
• Diseñar e implementar estrategias para alcanzar objetivos de ventas y rentabilidad.
• Monitorear KPIs de retail y gestionar inventarios de alto valor.
• Fomentar clienteling y relaciones con clientes VIP para ventas repetidas.

Skills

Inglés avanzado

Liderazgo

Visión de negocio

Negociación

Gestión de equipos

Atención a clientes VIP

Education

Licenciatura en Administración

Job description

VACANTE: LUXURY STORE MANAGER | GERENTE DE TIENDA

San Pedro Garza García | Monterrey, Nuevo León

OBJETIVO DEL PUESTO:

Buscamos un(a) Gerente de Tienda con sólida trayectoria en el segmento de lujo y experiencia en la gestión de boutiques de alta gama. Será responsable de liderar integralmente la operación comercial y administrativa de la boutique, garantizando el cumplimiento de los objetivos de negocio, la excelencia operativa y una experiencia de compra exclusiva, alineada con los más altos estándares internacionales de servicio y atención al cliente.

RESPONSABILIDADES PRINCIPALES:

• Dirigir la operación integral de la tienda, asegurando altos estándares de servicio, imagen y rentabilidad.
• Liderar, desarrollar y gestionar equipos comerciales de alto desempeño, promoviendo una cultura de excelencia y orientación a resultados.
• Diseñar e implementar estrategias comerciales para alcanzar y superar los objetivos de ventas y rentabilidad.
• Monitorear y analizar indicadores clave de retail (KPIs): conversión, ticket promedio, UPT, productividad y cumplimiento de presupuesto.
• Desarrollar y fortalecer relaciones comerciales con clientes de alto poder adquisitivo, mediante estrategias de clienteling, fidelización y atención personalizada.
• Garantizar una experiencia de compra excepcional, acorde con los estándares de las principales casas internacionales de lujo.
• Supervisar inventarios de alto valor, controles internos, procesos administrativos y cumplimiento de políticas operativas.
• Asegurar la correcta ejecución de los lineamientos de visual merchandising, presentación de producto e imagen de marca.

REQUISITOS:

• Licenciatura concluida en Administración, Negocios, Mercadotecnia o áreas afines.
• Inglés avanzado, indispensable para la atención de clientes internacionales.
• Experiencia mínima de 5 años en posiciones gerenciales dentro del sector retail de lujo o alta gama.
• Experiencia altamente deseable en boutiques de alta joyería, relojería de lujo o firmas internacionales de prestigio.
• Trayectoria comprobable en la gestión de equipos comerciales, cumplimiento de presupuestos y desarrollo de estrategias de venta.
• Experiencia en atención a clientes VIP, clienteling y construcción de relaciones comerciales de largo plazo.
• Sólido dominio de indicadores comerciales, gestión de inventarios y administración de boutiques.
• Excelente presentación ejecutiva, liderazgo, visión de negocio y habilidades de negociación.

OFRECEMOS:

• Sueldo competitivo, 100% nominal.
• Atractivo esquema bonos por resultados.
• Prestaciones superiores a las de ley.
• Vales de despensa.
• Fondo de ahorro.
• Seguro de gastos médicos mayores.
• Beneficios corporativos adicionales.
• Capacitación especializada y oportunidades de desarrollo profesional.
• Incorporación a una organización consolidada en el segmento de lujo, con presencia y reconocimiento nacional.